Contribute to customer satisfaction by handling inquiries, processing orders, and resolving complaints within a collaborative service team while developing your skills.
Bij Bidfood kun je jezelf zijn en is iedereen welkom
Elke dag maken wij klanten blij met de lekkerste ingrediënten, jouw bijdrage hieraan is essentieel
Met meer dan 2100 collega’s zijn wij een grote familie. Teamwork is de basis van ons succes
Volop kans om jezelf te ontwikkelen
Lekker veel vrijheid en verantwoordelijkheid; dat voelt goed!
Jouw dag
Krijg jij energie van het soepel afhandelen van vragen, het verwerken van bestellingen en het oplossen van klachten?
Begrijp jij als geen ander hoe belangrijk een goede service & support is?
Dan verwelkomen we jou graag in ons sfeervolle team van 3 collega’s op onze afdeling Service & Support.
Met elkaar staan jullie onze klanten, leveranciers en collega’s te woord via telefoon, e-mail, WhatsApp en onze live chat.
Na elk gesprek verwerk je de informatie netjes in ons systeem, zodat iedereen altijd op de hoogte is van wat er eerder besproken is.
Je bent 16 tot 24 uur per week inzetbaar, waarbij een avonddienst op vrijdag en een dagdienst op zaterdag een vereiste is. Je werkt bij ons op kantoor, in een hecht en gezellig team waar samenwerking centraal staat.
Wij leveren aan allerlei soorten bedrijven in onder andere de horeca, bedrijfskantines, zorginstellingen en sportkantines. Dat betekent veel afwisseling, uiteenlopende klantvragen.
Zie jij jezelf binnen ons team bij Service & Support?
Dan komen wij graag met jou in contact!
Jij verdient: € 15,94 - € 17,59 bruto per uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
Reiskostenvergoeding van €0,23 per km 10-25 km enkele reis
Leuke extra's zoals Personeelskorting op je favoriete Bidfood producten
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
Extra toeslagen voor werken in avonddienst en/of zaterdag.
Gezonde en gratis lunch
Jij ervaart: Veel leuke dingen (met collega's)
Een goede sfeer en gezelligheid. Iedereen is welkom en voelt zich snel op zijn/haar gemak. Tenminste, dat zeggen onze collega’s zelf
Een gezellig bedrijf dat bekend staat om het familiegevoel. Iedereen kent elkaar en we doen het samen
Veel leuke dingen met je collega’s. Bijvoorbeeld het bezoeken van horecabeurzen, het Horecafeest van het jaar, leuke uitjes en nog veel meer
Dat we ook graag wat doen voor een ander, zoals voor de Voedselbank
Jij ontwikkelt: Jezelf!
Elke dag zit vol kansen om jezelf te ontwikkelen. Pak ze allemaal!
Volg meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz. Van A tot en met Z, met GoodHabitz bouw je aan jouw toekomst
Leer alles over de wereld van food en non-food
We helpen jou graag om de in jouw ogen beste versie van jezelf te worden.
16 - 24 uur in de week beschikbaar (minder of meer uren per week in overleg)
iemand met minimaal MBO 4 werk- & denkniveau
iemand met ervaring in de klantenservice of soortgelijke functie is welkom, maar motivatie en leergierigheid vinden wij belangrijker.
iemand met een positieve en oplossingsgerichte houding
iemand met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Extra allowances for evening and Saturday work
Extra toeslagen voor werken in avonddienst en/of zaterdag.
Bidfood is an online wholesale supplier dedicated to the horeca (hospitality) sector, providing everything from fresh ingredients to kitchen equipment, all under one roof. Tailored for food service businesses, Bidfood ensures a seamless and reliable supply chain, helping to make customers happy with high-quality products.
Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.
Customer Service Q&A's