Manažer/ka procesů a analýz v oddělení fundraisingu

Jsme jednou z největších pomáhajících organizací v Česku. Lidskou důstojnost a svobodu považujeme za základní hodnoty. Několikrát jsme získali ocenění Férový zaměstnavatel v kategorii firem nad 1000 zaměstnanců za přátelskou, otevřenou a profesionální atmostéru v organizaci pořádanou portálem Atmoskop.    

Na naši centrálu hledáme posilu, která převezme vedení analytického týmu v jednom z největších a nejefektivnějších fundraisingových oddělení v Česku.  

Vaše práce bude stát na datech, technologiích a vedení lidí – a její dopad bude vidět v každodenní pomoci konkrétním lidem u nás i v zahraničí.  

Kdo jsme 

Jsme šestičlenný analytický tým zajištující datovou část přípravy a vyhodnocování fundraisingových a komunikačních kampaní. Ty pomáhají zajišťovat důležité finance pro naši organizaci, která se věnuje humanitární a rozvojové pomoci, lidským právům, vzdělávání, poskytuje sociální služby, brání životní prostředí a bojuje proti klimatickým změnám.  

Ve spolupráci s dalšími odděleními neustále vylepšujeme náš CRM systém pro komunikaci s dárci, abychom o ně mohli co nejlépe pečovat. Hledáme nové inovativní nástroje, které nám pomohou zefektivnit procesy a naši práci posunou na vyšší úroveň. 

Koho hledáme

Máte zkušenost s daty, vedením týmu a hledáte práci, která má skutečný smysl? Systematičnost a spolehlivost jsou Vaše silné stránky? Máte nápady a chcete je realizovat? Pak jste náš člověk! Ať už máte za sebou roky v byznysu nebo zkušenosti z neziskového sektoru, nabízíme Vám příležitost využít svoje know-how ve prospěch tisíců lidí v nouzi.   

 Základní informace o pozici: 

• 📍 Praha 2 (I. P. Pavlova)
• 🕒 Úvazek 1,0 (nebo 0,9)
• 💼 Pracovní smlouva na dobu neurčitou
• 🪑 Možnost kombinovat kancelář s prací z domova  
• 📅 Nástup ihned nebo dohodou  

Proč se přihlásit právě na tuto pozici?  

1. Budete dělat smysluplnou práci s reálným dopadem  
   Vaše výstupy pomohou efektivně řídit komunikaci s více než 200 000 dárci a umožní přímou pomoc lidem v nouzi – od Ukrajiny po Etiopii.  
2. Získáte prostor pro inovace i strategické řízení  
   Budete mít na starosti rozvoj klíčových nástrojů, rozhodování o prioritách vývoje CRM systému a hledání inovativních řešení – včetně využití umělé inteligence.  
3. Budete pracovat se skvělým týmem
   Povedete zkušený pětičlenný tým, který připravuje segmentace, reporty, nastavuje CRM procesy a podílí se na kampaních s vysokým dosahem. 
4. Férové a stabilní zázemí  
   Nabízíme pracovní smlouvu na dobu neurčitou, možnost částečného home office, 25 dní dovolené a otevřené pracovní prostředí, kde se neřeší jen KPI, ale i dobrá atmosféra.  
5. Možnost růstu a dalšího vzdělávání  
   Podporujeme profesní i osobní rozvoj – nabízíme vzdělávací kurzy, školení přes Seduo, workshopy i účast na našich akcích, jako je Festival Jeden svět. 

Co bude náplní Vaší práce?  

• Vedení analytického týmu (5 lidí), zajišťujícího datovou podporu fundraisingu a práci se CRM systémem Microsoft Dynamics NAV.  

• Rozhodování o prioritách vývoje CRM systému, vyhodnocování celkové efektivity fundraisingových procesů a kampaní, spolupráce s managementem na tvorbě strategií.    
• Projektové řízení přechodu na novou verzi CRM systému (09/2025–04/2026).  
• Vyhledávání nových nástrojů pro efektivnější práci s dárci (automatizace, AI apod.).  

• Spolupráce s dalšími zkušenými kolegy, kteří jsou v přímém kontaktu s dárci, starají se o kvalitu dat v databázi, o naše účetnictví, komunikují s misemi či spravují naše digitální kampaně.   

Requirements

Jakého člověka hledáme?  

• Máte minimálně 2 roky zkušeností s vedením týmu.  

• Umíte se orientovat v datech, baví Vás analytická i koncepční práce.  

• Máte zkušenost se CRM systémy a automatizací procesů.  

• Pracujete strukturovaně, samostatně a komunikujete otevřeně.  

• Vaše čeština je na velmi dobré úrovni, mluvenou i psanou formou.  

• Zkušenosti z komerční nebo neziskové sféry – obojí vítáme! Nejde o to, odkud přicházíte, ale co chcete společně s námi tvořit.  

Benefits

Co Vám nabízíme?  

• Práci, která spojuje odbornost s reálným dopadem.  

• Tým, který si pomáhá, naslouchá a umí spolupracovat.  

• 25 dní dovolené, 3 sick days a 3 dny na samostudium.  

• Podporu ve vzdělávání – Seduo, vzdělávací kurzy, školení.  

• Možnost občasného home office, přátelské prostředí a zázemí pro rodiče (např. dětský klub).  

• Možnost účasti na akcích jako Festival Jeden svět.  

Přidejte se k nám!

Vyplňte formulář a pošlete nám strukturovaný životopis a krátký motivační dopis.