MANAGER SOFTWARE ENGINEER SRE - TRAFFIC (VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES)

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

- Liderar e desenvolver um time sênior de SRE, atuando em contextos de alta criticidade, impacto sistêmico e grande autonomia técnica.
- Definir, criar e evoluir indicadores operacionais e estratégicos (SLIs, SLOs, Error Budgets, KPIs) que reflitam disponibilidade, confiabilidade, resiliência e eficiência da plataforma.
- Garantir o equilíbrio contínuo entre excelência operacional e evolução de engenharia, reduzindo toil e promovendo automação.
- Atuar como referência técnica e decisória em incidentes de disponibilidade e performance, tomando decisões assertivas mesmo sob informação limitada e pressão  de tempo.
- Conduzir postmortems sem culpabilização, assegurando aprendizado organizacional e melhorias sistêmicas contínuas.
- Gerenciar conflitos e dinâmicas de times com diferentes níveis de senioridade, promovendo um ambiente saudável, inclusivo e orientado a resultados.
- Priorizar e equilibrar demandas concorrentes de múltiplos stakeholders, avaliando impacto, risco, custo-benefício e alinhamento estratégico.
- Sustentar a operação do dia a dia sem perder a visão de longo prazo, garantindo evolução arquitetural e técnica da plataforma.
- Mentorar e desenvolver contribuidores individuais, apoiando crescimento técnico, liderança e planos de carreira. Fazer 1:1s, feedbacks de melhoria e performance contínuos com os liderados
- Atuar como ponte entre engenharia, produto, segurança, negócios e liderança executiva, traduzindo necessidades técnicas em decisões estratégicas claras.

Ingredientes Que Buscamos:

- Proficiência sólida em SRE como disciplina, entendendo profundamente o trade-off entre confiabilidade, velocidade e custo.
- Experiência comprovada liderando times técnicos de alta performance em ambientes complexos e distribuídos.
- Forte capacidade de comunicação, influência e colaboração com equipes multifuncionais e parceiros externos.
- Habilidade para navegar em cenários ambíguos e de rápida mudança, propondo soluções pragmáticas, escaláveis e inovadoras.
- Experiência prática com observabilidade (logs, métricas, traces), gestão de incidentes e engenharia de confiabilidade.
- Conhecimento em linguagens de programação como Python, Go ou Java.
- Vivência sólida em ambientes cloud native com foco em arquiteturas distribuídas.
- Experiência em plataformas de alto volume, alta disponibilidade e requisitos enterprise-grade.
- Conhecimento do ecossistema Agentic / LLM-powered, incluindo conceitos, ferramentas, plataformas de orquestração e frameworks de agentes.
- Mentalidade orientada a resultados, com forte senso de ownership e responsabilidade sistêmica, com visão orientada à dados (data driven)

Para Realçar o Sabor:

- Experiência  ou  familiaridade com frameworks de IA aplicada, como LangChain, DSPy, LangGraph ou similares.
- Proficiência avançada em AWS e Kubernetes, incluindo desenho arquitetural, custo, segurança e confiabilidade.
- Experiência com engenharia de tráfego, redes transacionais de alto volume e sistemas distribuídos sensíveis a latência.
- Experiência na formação de times, definição de roadmaps técnicos e alinhamento entre estratégia, execução e operação.
- Capacidade de atuar como líder técnico-organizacional, influenciando padrões, práticas e cultura de engenharia em escala.
- Interesse ou experiência em automação avançada, uso de IA para redução de toil, melhoria de observabilidade e suporte à tomada de decisão.

Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!