Le Last Mile Business Expert a pour mission de piloter et d’optimiser l’ensemble des projets liés à l’organisation et à la performance des activités First & Last Mile. Il intervient sur des projets d’amélioration continue, réalise des études et contribue à l’excellence opérationnelle en alignant les processus avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, notamment en matière de durabilité et d’efficacité.
Responsabilités et Activités
Gestion de Projets d’Optimisation
- Piloter des projets visant à améliorer l’organisation et la performance du First & Last Mile (Uniformisation des Appels d’Offres Transporteurs, organisation des routines F&LM chez Mondial Relay, gestion de rémunération des partenaires, …)
- Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des solutions innovantes.
- Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions d’amélioration continue.
Études de Flux :
- Analyser les flux logistiques pour identifier les points de friction et proposer des optimisations.
- Recommander des ajustements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
Communication et Animation des Parties Prenantes
- Animer les échanges avec les parties prenantes internes et externes (transporteurs, réseau, ventes, etc.) pour garantir une coordination optimale.
- Assurer une communication fluide et régulière sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
- Faciliter la collaboration entre les différents services pour atteindre les objectifs communs.
Amélioration Continue et Innovation
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue pour optimiser les processus logistiques.
- Anticiper les évolutions du marché et proposer des innovations pour maintenir un avantage concurrentiel.
Reporting et Suivi des Projets
- Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
- Présenter les recommandations et les résultats aux décideurs et aux parties prenantes.
Compétences Techniques
- Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.).
- Connaissance des systèmes de gestion logistique (WMS, TMS, etc.).
- Capacité à manipuler et interpréter des indicateurs de performance (KPI).
- Compréhension des enjeux du First & Last Mile et des problématiques de transport durable.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
Compétences Transverses
- Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication et animation d’équipes.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes transverses.
Si vous avez le SMILE et du PEP'S à revendre, n'attendez plus, rejoignez-nous !
Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :
- d'une rémunération variable individuelle
- des primes de participation et d'intéressement
- d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours
Notre processus de recrutement :
- Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
- Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
- Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
- Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
