Knowledge Manager - Junior/Confirmé

Contexte

Nous cherchons un Knowledge Manager pour structurer, maintenir et diffuser la connaissance opérationnelle d’un Centre d’Excellence transverse.

Missions

• Maintenir la base de connaissances : procédures, KB, FAQ.

• Structurer la documentation technique et opérationnelle.

• Harmoniser les standards documentaires.

• Assurer la mise à jour continue des contenus (DEX, DAT, procédures).

• Collaborer avec les équipes d'exploitation et les référents produits.

• Optimiser l’accès à la connaissance (SharePoint, Confluence…).

• Participer aux actions d’amélioration continue.

• Expérience en documentation IT, qualité, support, technique ou PMO.

• Maîtrise de SharePoint, Confluence ou équivalents.

• Capacité rédactionnelle irréprochable.

• Rigueur, autonomie, sens de la structuration.

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

Nous pouvons vous accompagner dans votre mobilité géographique ! De Marseille à Nantes ou de Strasbourg à Angers, nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap