- Sie prüfen neu abgeschlossene Wartungsverträge und überführen die Informationen in die entsprechenden IT-Systeme.
- Sie führen die Bonitätsprüfung des Kunden durch.
- Ihnen obliegt die Planung, Terminierung und Disposition der einzelnen Wartungseinsätze.
- Sie übergeben die zur Wartung notwendigen Informationen an angrenzende Abteilungen zur Durchführung.
- Im Anschluss an den Serviceeinsatz nehmen Sie die Rückbearbeitung vor, ggf. mit Erstellung eines Reparaturangebots, sowie die Rechnungsstellung für den durchgeführten Serviceeinsatz inkl. Nachkalkulation.
- Sie pflegen die Stammdaten von bestehenden Wartungsverträgen
- Außerdem stoßen/erstellen Sie Angebote für eine etwaige Vertragsanpassung bzw. Neuverträge an.
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie überzeugen mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit und sind in besonders hohem Maße kunden- und serviceorientiert.
- Eine selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit großem Organisationsgeschick ist für Sie selbstverständlich.
- Ein gutes technisches Verständnis sowie die Beherrschung der gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung im Umgang mit SAP und CRM-Systemen runden Ihr Profil ab.
Das bieten wir Ihnen:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen.
- Wir bieten leistungsorientierte Vergütung inkl. attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Fahrrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Marco Ditterich
+49 9391 20-4201
