Junior / Regular Marketing Consultant - Community Management & Copywriting (m/w/d)

Was dich erwartet:

• Betreuung und Moderation der Social-Media-Communities eines namhaften Automobilkunden

• Beantwortung von Nutzeranfragen, Kommentaren und Direktnachrichten auf verschiedenen Plattformen

• Aktive Moderation von Diskussionen unter Berücksichtigung der Tonalität und Markenwerte

• Verfassen zielgruppengerechter, markenkonformer Texte (Copywriting) für Community-Antworten, Kommentare und ggf. redaktionelle Inhalte

• Identifikation von Trends, Stimmungen und wiederkehrenden Themen innerhalb der Community

• Enge Zusammenarbeit mit Redaktion, Kreation, Strategie und Account Management

• Eskalation sensibler Fälle sowie Unterstützung im Krisen- und Beschwerdemanagement

• Pflege und Weiterentwicklung von Community-Guidelines und FAQs

• Dokumentation und Reporting relevanter Community-Insights
  

Was du mitbringst:

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Community Management, Social Media oder Kundenservice (Agentur- oder Marken-Erfahrung von Vorteil)

• Sehr gute Copywriting-Skills sowie ein sicheres Gespür für Tonalität, Sprache und Markenkommunikation

• Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen

• Interesse an digitalen Trends, Social-Media-Plattformen und idealerweise am Thema Automobil

• Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

• Sicherer Umgang mit gängigen Social-Media- und Community-Management-Tools von Vorteil

• Selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Was wir dir bieten:

• Flexible Hybrid-Arbeitsregelung und Arbeitszeiten.

• Kein Überstunden-Wahnsinn (30+x Urlaubstageregelung) und faire Bezahlung über dem Branchendurchschnitt.

• Intensive individuelle Förderung (1on1s, Entwicklungspläne, Fortbildungsbudget, Coaching Angebote etc.).

• Regelmäßige Teamevents (Sommerfest, Slash Wiesn, Weihnachtsfeier, etc.).

• Subventionierte Fitnessstudio Mitgliedschaft im Body & Soul.

• Design-Office im Werksviertel mit Dachterrasse und grasenden Schafen.

• Viel Raum, um Verantwortung zu übernehmen, ohne starre Strukturen und Hierarchien.

• Interdisziplinäres und internationales Team mit vielen smarten, kreativen Köpfen.

• Und vor allem eine ehrliche, faire und entspannte Kultur, in der jede:r die persönliche Entwicklung vorantreiben kann.

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