Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.
Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.
Especialista em Salesforce Data Cloud responsável por construir o perfil unificado do paciente (360), integrando dados de múltiplas fontes (CRM, sistemas clínicos, HIS, data lakes) para habilitar segmentação inteligente, IA e tomada de decisão baseada em dados.
]
Responsabilidades
- Configurar e implementar o Salesforce Data Cloud como hub de dados do cliente (CDP)
- Implementar a resolução de identidade para criação do perfil único do paciente/beneficiário
- Configurar conexões Zero ETL com Data Lakes e fontes externas (sistemas clínicos, Benner, HIS)
- Definir e implementar o modelo de dados 360 (ingestão síncrona/assíncrona, limpeza, derivação de campos, mapeamento)
- Criar segmentos de pacientes e configurar ativações para Marketing Cloud e Service Cloud
- Implementar gatilhos baseados em eventos de dados para automação de workflows
- Preparar a fundação de dados para IA (Agentforce, Einstein) e análises avançadas
- Garantir conformidade com LGPD na gestão dos dados
Requisitos
- 3+ anos de experiência com Salesforce Data Cloud (antigo CDP) ou tecnologias similares de gestão de dados do cliente
- Conhecimento sólido em modelagem de dados, ETL/ELT e integração de dados
- Experiência com resolução de identidade e unificação de perfis de cliente
- Familiaridade com SQL e ferramentas de análise de dados
- Conhecimento de Salesforce Platform (objetos, APIs, fluxos de dados)
- Experiência com LGPD/GDPR é diferencial
- Certificação Data Cloud Consultant (desejável)
- Inglês intermediário
MidSenior
LI-RW1
Nossos benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros
Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.
Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
