AI overview

Engage customers by managing inquiries and requests, while ensuring accurate information on insurance packages to enhance client satisfaction.

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη, κορυφαία εταιρία με δραστηριότητα στον κλάδο ασφαλειών οχημάτων, αναζητά Call Center Agents για να ενταχθεί στην ομάδα ασφαλιστικών συμβούλων, με στόχο την παροχή πληροφοριών και εξυπηρέτησης με στόχο την καλύτερη εμπειρία του πελάτη.

Αρμοδιότητες:

Τι θα κάνεις

Λήψη και διαχείριση κλήσεων σχετικά με απορίες και διαχείριση αιτημάτων των πελατών.
Επικοινωνία με στόχο την παροχή βασικών πληροφοριών και ενημέρωση σχετικά με πακέτα ασφάλισης ,με στόχο την ολοκλήρωση συμβολαίων και ανανέωση τους.
Τηρείς τις διαδικασίες και ενημερώνεις τα συστήματα CRM, κρατώντας όλα τα στοιχεία οργανωμένα και ενημερωμένα.

💡 Σε αυτόν τον ρόλο, κάθε μέρα έχει δράση και σημασία – είσαι ο άνθρωπος που φέρνει λύση και ασφάλεια στους πελάτες!

Requirements

Απόφοιτος Λυκείου ή Ανώτερης/Ανώτατης Σχολής.
Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
Επικοινωνιακές δεξιότητες και multitasking.
Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
Γνώση αγγλικών (επιθυμητή).

Benefits

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
Υβριδικό μοντέλο εργασίας
Συνεχής εκπαίδευση
Full time job με κυλιόμενο ωράριο Δευτέρα-Παρασκευή 08:00-18:00.

Περισσότερες πληροφορίες:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου προκειμένου να ορίσουμε μια συνέντευξη.

Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Perks & Benefits Extracted with AI

Flexible Work Hours: Hybrid working model.
Learning Budget: Continuous education.
Professional advancement opportunities: Opportunities for professional advancement.