Ingeniero Soporte Técnico ( Bogotá - Colombia)

Nos encontramos en la búsqueda de soporte técnico con buen dominio del idioma inglés.

Requirements

Requisitos:

Estas sería las actividades:

·  Revisión de errores en laptops de hardware y software.

·  Documentación y escalación de tickets. Identificación y acompañamiento a errores o fallos de red.

·  Acompañamiento a terceros.

·  Instalación y configuración de equipos laptops e impresoras.

·  Manejo de inventario en Plataforma Servicenow.

·  Documentación & escalación de tickets y requerimientos a través de ServiceNow.

·  Formateo de equipo y asignación de nuevos equipos a usuarios nuevos.

·  Offboarding y recibimiento de equipo de egresos de la compañía.

·  Reporte de fallos al manager de IT con su respective documentación cuando es requerido.

·  Solicitud de hardware cuando es requerido en los diferentes puestos de trabajo. Manejo de bodega IT.

Requisitos:

Ubicación: Bogotá.

Horario: Lunes to Viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Nivel de Inglés: Conversacional, avanzado, excluyente. Se harán evaluaciones

Experiencia: 2 a 3 años en estas labores

Nota: Solo se recibirán CVs con nivel de inglés avanzado y ubicados en la Ciudad de Bogotá