Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

¿Tienes experiencia brindando Soporte Técnico? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo parte de un gran equipo.

Horario: Lunes a Viernes, dos horarios, de 05:00 am a 01:00 pm y de 01:00 pm a 09:00 pm. Rol de turno mensualmente.

Sábados/Domingos: Guardia de 05:00 am a 01:00 pm aproximadamente 1-2 veces por mes.

Ubicación: Puerto Interior, 36275, Silao de la Victoria, Guanajuato.

Ofrecemos: Sueldo base + Apoyo + Bono Trimestral + Prestaciones de ley.

Requirements

• Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (Pasantes, Titulados).
• Experiencia brindando soporte técnico en sitio.
• Nivel de inglés avanzado (Se realizará evaluación)
• Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.
• Manejo de Active Directory.
• Manejo de fallas en Windows o Linux.
• Trabajo bajo SLA´S.
• Manejo de Microsoft Office.

Actividades y Responsabilidades:

1. Soporte Técnico en Sitio.
2. Resolución de fallas de equipos de TI (equipos de escritorio, laptops e impresoras multi-funcionales).
3. Instalación de sistema operativos Windows/Linux y aplicaciones.
4. Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo y algunos periféricos.
5. Soporte al directorio activo.
6. Redes e infraestructura.
7. Configuración de perfiles en dominio.
8. Soporte y configuración Microsoft Office 365.
9. Actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo.
10. Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow, Jira, Remedy, etc.
11. Seguimiento a garantías.

Benefits

Sueldo base.

Apoyo para gasolina.

Bono Trimestral.

Prestaciones de ley.

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.