Ingeniero de Soporte Técnico ( Colombia/ Bogotá )

Nos encontramos en la búsqueda de un si¿oporte técnico , proactivo y con los conocimeintos que se mencionan.

Requirements

Estas sería las actividades:

·        Revisión de errores en laptops de hardware y software.

·        Documentación y escalación de tickets. Identificación y acompañamiento a errores o fallos de red.

·        Acompañamiento a terceros.

·        Instalación y configuración de equipos laptops e impresoras.

·        Manejo de inventario en Plataforma Servicenow.

·        Documentación & escalación de tickets y requerimientos a través de ServiceNow.

·        Formateo de equipo y asignación de nuevos equipos a usuarios nuevos.

·        Offboarding y recibimiento de equipo de egresos de la compañía.

·        Reporte de fallos al manager de IT con su respective documentación cuando es requerido.

·        Solicitud de hardware cuando es requerido en los diferentes puestos de trabajo. Manejo de bodega IT.

Requisitos:

Ubicación: Bogotá, Calle 26

Horario: Lunes to Viernesfrom 8 a.m. to 5 p.m.

Nivel de Inglés: Conversacional, avanzado, excluyente ( Se harán evaluaciones)

Experiencia: 2 a 3 años en estas labores