Ingeniero de soporte a servidores

La empresa.

Toshiba es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleren el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación adecuada de soluciones y metodologías para generar resultados mientras colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente.

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Qué aportarás al equipo:

Serás responsable de gestionar, mantener, solucionar problemas y brindar soporte a la plataforma de servidores, redes y sistemas para los clientes de TGCS, así como la identificación de procedimientos de seguridad físicos y de software.

Un día típico como Ingeniero de Servidores de Toshiba implicará:

• Diagnóstico y resolución de incidentes complejos.
• Administración de servidores.
• Monitoreo y mantenimiento preventivo de servidores.
• Colaboración interdepartamental.
• Gestión y mantenimiento del software y hardware de los servidores.
• Configurar y acondicionar nuevos servidores/computadoras para renovación.
• Proporcionar soporte y diagnostico en sitio o remoto.
• Mantenimientos regular al hardware.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe contar con:

• +3 años de experiencia en hardware en servidores (cualquier marca).
• Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico L2 y L3 de servidores tanto presencial como remoto.
• Uso de herramientas de administración remota y de acceso remoto (como SSH).
• Conocimiento en el monitoreo de servers.
• Experiencia en la identificación y/o resolución de fallas críticas en servidores.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.
• Manejo de herramienta de tickets.
• Disponibilidad de horario.

Habilidades preferidas:

• Conocimientos en seguridad.
• Experiencia en virtualización VMware ESXi o Hyper-V.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows Server y distribuciones de Linux.

Ofrecemos:

• Contratación directa con Toshiba, 100% bajo nómina.
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT).
• Seguro de vida.
• Seguro de Gastos Medicos Mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y dependientes directos).
• Seguro de Gastos Médicos Menores.
• Fondo de Ahorro.
• Vales de despensa.
• Plan de pensiones.
• Aguinaldo de 30 días.
• 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

EEO:

Toshiba Global Commerce Solutions es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Evaluamos a los candidatos cualificados sin importar su edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual ni ningún otro factor protegido. También consideramos a los candidatos cualificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.