Was machst du bei uns als...
… Implementation Assistant? Du bist eine wichtige Unterstützung im Project Implementation Team und wirkst aktiv an der Umsetzung von Kundenprojekten mit. Du unterstützt Groß- und Kleinprojekte bei organisatorischen und operativen Aufgaben: von der Durchführung einzelner Konfigurationen über die Protokollführung bis hin zur strukturierten Anforderungsaufnahme und internen Weiterleitung.
Darüber hinaus bist du im Support eingebunden, bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle und trägst mit schnellen Reaktions- und Lösungszeiten maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Dabei arbeitest du eng mit den Projektverantwortlichen zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe und hohe Qualität im Projektalltag.
Wir geben alles - Deine Vorteile
Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
30 Tage Urlaub per Kalenderjahr
Zuschuss zum Deutschlandticket oder Jobrad
Sabbatical (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit)
Provisionsfreie bAV
Hundefreundliches Office
40 Tage Workation pro Jahr im europäischen Ausland
Flexibles Hybrid-Modell in unserem hellen, freundlichen Office im Herzen Friedrichshains ODER 100% remote in Deutschland
Gemeinsam verbessern wir das Gesundheitssystem - Deine Aufgaben
- Unterstützung von Groß- und Kleinprojekten im Project Implementation Team inkl. organisatorischer und operativer Aufgaben
- Durchführung von Software-Konfigurationen sowie administrativem Support (z. B. Zugänge, Passwörter, einfache Systemanfragen)
- Projektassistenz inkl. Vor- und Nachbereitung von Terminen sowie Protokollführung
- Aufnahme, Weiterleitung und Nachverfolgung von Kundenanforderungen und Anschlussthemen
- Bearbeitung von Support-Anfragen über E-Mail, Ticketsystem und Telefon mit Fokus auf schnelle und qualitativ hochwertige Lösungen
Du begeisterst uns - Dein Profil
Gute und serviceorientierte Kundenkommunikation
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Produktexpertise in einzelnen Anwendungsbereichen, oder die Motivation, diese aufzubauen
Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Freude an Organisation, Struktur und Teamarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Über uns
samedi, hier trifft Tech auf Gesundheit. Hier wird die digitale Transformation des Gesundheitswesens vorangebracht und mitgestaltet.
Als eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa sind wir die Brücke zwischen Ärzten und Patienten. Unsere intelligente Softwarelösung bietet effiziente Ressourcenplanung und Online-Terminbuchung, unter höchster Datensicherheit. Durch unsere Arbeit unterstützen wir die Beziehungen zwischen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, ermöglichen moderne digitale Behandlungsformen und verbessern dadurch die Gesundheitsversorgung deutlich.
Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen schneller gesund werden und alle einen einfachen und guten Zugang zu Gesundheitsbehandlungen bekommen. Wir etablieren digitale Gesundheitsservices.
Du hast Lust mit uns durchzustarten?
Sende uns deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf und einem Nachweis deines höchsten Bildungsabschlusses direkt über den Bewerben-Button.
Was nach deiner Bewerbung auf dich wartet:
2. Case Study mit dem Team
Für mehr Einblicke in unsere Unternehmenskultur folge uns auf Instagram:
samedipeople
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben!
Wir bei samedi schätzen Leidenschaft, Engagement und den Willen, Neues zu lernen und wer weiß, vielleicht bist genau du die Verstärkung, die wir suchen.
Da wir als Unternehmen im Gesundheitswesen mit sensiblen (Patienten-)Daten arbeiten, legen wir großen Wert auf Datenschutz und Informationssicherheit. Das bedeutet, dass wir im Laufe des Bewerbungsprozesses eine Identitätsprüfung durchführen (bitte halte dafür deinen Personalausweis bereit) und dich bitten, uns dein Zeugnis des höchsten Bildungsabschlusses zukommen zu lassen. Keine Sorge, deine Noten sind uns dabei nicht wichtig. Uns geht es vor allem darum, dich als Person kennenzulernen und die formalen Anforderungen für unser Sicherheitskonzept zu erfüllen.
Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne bei Alina per Mail an
[email protected] oder telefonisch unter 030 2123 0707 – 807.
***Gesundheit kennt keine Grenzen: Sämtliche Personenbezeichnungen gelten bei uns gleichermaßen für alle Geschlechter.***
