Implant Supervisor Operativo CDMX/Nocturno

Ciudad de México , Mexico
full-time On-site

AI overview

Manage real-time customer operations, drive continuous route improvements, and ensure service quality as part of a dedicated client support team.
  • Atención de incidencias  en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.
  • Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.

  • Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.

  • Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades. 

  • Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.

  • Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias. 

  • Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos.

  • Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.

  • Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas.. 

  • Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma).

  • Aplicación de alcoholimetro.

  • Brindar atención personalizada a nuestros clientes.

  • Carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones.
  • Inglés básico/intermedio.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Perfil orientado a la atención al cliente corporativo.
  • Contar con auto o moto ( se dara apoyo de gasolina)

Ofrecemos

  • Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales
  • Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Seguro de Vida
  • 15 días de vacaciones al primer año cumplido
  • Trabajo presencial
  • Horario  de lunes a domingo  Nocturno de 10:00 a 7:00 Descanso entre semana.

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Health Insurance: Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales
  • Seguro de Vida después del periodo de prueba: Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Seguro de Vida
  • Paid Time Off: 15 días de vacaciones al primer año cumplido

Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

View all jobs
Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Ace your job interview

Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

Supervisor Q&A's
Report this job
Apply for this job