Nosso modo de fazer no time

Estamos em busca de uma pessoa Analista Sênior de Eficiência Comercial / Sales Enablement para atuar na evolução da jornada comercial, garantindo maior eficiência operacional, melhor experiência para o time de vendas e escalabilidade dos processos.

Essa pessoa será responsável por mapear, estruturar e evoluir processos comerciais, atuando de forma próxima aos times de Comercial, Produto, Tech, Onboarding e Customer Success, garantindo que ferramentas, jornadas e rotinas comerciais suportem a estratégia de crescimento do negócio.

Buscamos alguém com forte visão de processos, senso crítico e habilidades analíticas, visão de identificar oportunidades de melhoria e liderar iniciativas que aumentem a produtividade e a eficiência do time comercial.

Vaga híbrida-2x semana no nosso escritório de Osasco-SP.

Seu Cardápio Diário

Mapear, revisar e evoluir jornadas e processos comerciais, buscando maior eficiência e escalabilidade.
Atuar na estruturação e evolução do Salesforce, com foco em user experience, eficiência operacional e governança de dados.
Identificar gargalos nas ferramentas e fluxos comerciais, propondo melhorias estruturais junto aos times de Produto e Tech.
Atuar como ponto focal de suporte ao time comercial, ajudando na resolução de pequenos bugs e dúvidas operacionais relacionadas às ferramentas.
Estruturar e implementar iniciativas de Sales Enablement, incluindo treinamentos sobre novos produtos, processos e ferramentas.
Conduzir treinamentos e capacitações quando necessário.
Participar e liderar projetos estratégicos de eficiência comercial.
Estruturar e acompanhar testes e experimentos (ex: A/B tests) para otimização de processos e jornadas.
Monitorar indicadores operacionais e antecipar possíveis desvios de performance, propondo planos de ação.
Atuar em forte interface com Comercial, Produto, Tech, CS e lideranças, garantindo alinhamento entre estratégia e operação.

Ingredientes que buscamos

Experiência prévia em Sales Operations, Sales Enablement ou Eficiência Comercial.
Experiência com Salesforce (estruturação de processos, fluxos ou melhorias operacionais).
Experiência trabalhando com times comerciais B2B.
Vivência em projetos que envolvam processos comerciais, ferramentas e melhoria de jornada de vendas.
Experiência em interface com Produto e Tecnologia para evolução de ferramentas.
Conhecimento em Sales Navigator ou ferramentas de prospecção.
Conhecimento básico a intermediário em SQL para análises exploratórias.
Experiência com gestão e governança de projetos.
Forte capacidade analítica e visão crítica de processos.
Excelente comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas.

Para realçar o sabor:

Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes de alta escala.
Experiência em projetos de transformação ou reestruturação de processos comerciais.
Vivência com experimentos e testes A/B em processos de vendas.
Experiência com estruturação de enablement para times comerciais.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

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Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

iFood Pago- Analista de Eficiência Comercial Sênior

TLDR