HelpDesk con inglese

Per un nostro cliente nel settore finanziario, con diverse sedi in Europa, stiamo cercando un Tecnico Help Desk II livello per la sede di Roma. La risorsa sarà coinvolta nella gestione di attività di supporto IT, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo attivamente al miglioramento continuo dell'infrastruttura tecnologica del cliente.

Requisiti tecnici:

• Microsoft Intune
• Active Directory per attività di supporto utenze
• Utilizzo di software e piattaforme come Jira, Office 365, Microsoft Azure, VPN, Citrix

Attività Previste:

• Pianificazione e svolgimento degli interventi sulla base delle necessità e delle priorità degli utenti in lingua inglese, attraverso la piattaforma ITSM (Jira)
• Creazione e gestione utenze tramite Active Directory e Entra ID
• Verifica e configurazione delle sale meeting con dispositivi MTR Lenovo, inclusa l'assistenza audio/video per eventi e meeting aziendali
• Preparazione e installazione di dispositivi client (PC desktop/laptop HP, Dell, Samsung) e software (Citrix, Notepad++, Active Directory, licenze)
• Gestione e risoluzione di problematiche di configurazione in collaborazione con team internazionali

Sede di lavoro: Full On site dalle 9.00 alle 18.00, zona metro Spagna.

È richiesta una buona padronanza della lingua inglese, sufficiente per comunicare efficacemente in un contesto internazionale e per sostenere un colloquio conoscitivo.

Si offre un contratto a tempo indeterminato con RAL fino a 26K.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.