Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces.🍋
Nous proposons une solution de paiement dédiée aux plateformes de crowdfunding et aux marketplaces B2B/B2C/C2C à travers l'Europe.
Notre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).🚀
L'entreprise compte plus de 140 Lemonheroes de 21 nationalités différentes.🌎
Nous avons levé 35 millions d'euros en série B pour booster notre croissance.
Rejoignez une scale-up en pleine croissance qui propose l'une des solutions les plus innovantes sur un marché en pleine expansion !
LE POSTE
Rattaché(e) au VP AML au sein du Département Conformité et Risques, en tant que Responsable KYC, vous superviserez le cadre de gestion KYC de Lemonway.
Votre rôle consistera à gérer une équipe de 5 collaborateurs, en veillant à ce que les processus de collecte et d’analyse des documents et informations, à l’onboarding et tout au long du cycle de vie des clients, soient conformes, efficaces et réalisés avec rapidité et qualité. Vous serez également en charge de conseiller les différentes parties prenantes internes et de résoudre toutes les problématiques liées au KYC.
LE POSTE
*Concevoir et superviser l’amélioration de notre cadre KYC : de grands projets en perspective !
*Gérer une équipe composée de 5 analystes KYC et de 15 agents externalisés :
- Superviser la productivité quotidienne de l’équipe (locale et à distance) pour s’assurer de la charge de travail et du respect des délais.
- Coordonner des revues de qualité pour s'assurer que les membres de l'équipe effectuent correctement leurs missions et escalader les problèmes identifiés.
- Manager, motiver et développer les collaborateurs : fournir des feedbacks constructifs, des évaluations, des coachings et des formations.
- Représenter l’équipe lors de réunions internes/externes et offrir assistance et orientation.
- Agir comme point de contact central pour l'équipe et point d’escalade pour les dossiers complexes.
*Mettre en œuvre et maintenir les politiques et procédures KYC.
*Réaliser des revues périodiques de qualité KYC et accompagner vos équipes sur les dossiers les plus complexes.
*Animer des formations sur les politiques KYC et évaluer leur efficacité.
*Réaliser des évaluations des risques liés au cadre KYC et mettre en œuvre les recommandations des régulateurs, audits internes et contrôles internes.
*Participer à la mise en place du cadre global de sécurité financière.
*Superviser l’équipe externalisée KYC et gérer la relation avec les prestataires.
Le/la Head of KYC est un acteur clé dans la mise en œuvre du système de lutte contre la criminalité financière de l’entreprise et de notre approche centrée sur le client : une véritable opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’une FinTech à taille humaine, évoluant dans un cadre réglementaire en perpétuelle évolution.
