Gyakornok Change Management területen (REF4726B)

AI overview

Validate incoming change requests and ensure successful planning, execution, and completion of changes while collaborating with technical support units and teams.

Bejövő változtatási kérelmek validálása (pl. infrastruktúra, hálózat az IT szolgáltatási műveletekben)
Különböző jegykezelő rendszerekben való munka (SNOW stb.)
Funkcionális postafiókok figyelése és bejövő e-mailek feldolgozása
Együttműködés a Change Managementtel, a technikai támogatási egységekkel és más felekkel
Találkozók lebonyolítása az eszkalációs csapattal, illetve az ügyfelekkel
Felelősségvállalás a változtatások sikeres tervezéséért, végrehajtásáért és befejezéséért
A folyamatok figyelése és fejlesztési javaslatok tétele
Részvétel belső és ügyfélprojektekben

Aktív (vagy 25 év alatt passzív) nappali tagozatos hallgatói jogviszony még legalább 1 évig
Legalább heti 20 óra munkavállalás
Német (B2) és angol (B2) nyelvtudás
Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
Csapatmunkára való képesség
Logikus gondolkodásmód
ServiceNow ismeret előnyt jelent

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.