No âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a Gestor/a Telemarketing para o seu escritório em Lisboa.
Terá a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da função:
- Agendar reuniões comerciais qualificadas, para as equipas da zona Norte e Sul, no contexto do negócio de Seguro de Crédito.
- Gerir leads, contactando diariamente clientes B2B (novos e existentes) e identificando oportunidades de negócio.
- Receção de chamadas de potenciais clientes empresariais com o objetivo de apresentar os serviços da Coface e agendar uma reunião para a equipa comercial.
- Gerar oportunidades comerciais através do envio de e-mails personalizados.
- Analisar as necessidades dos prospects e adaptar os argumentos de venda para focar nos benefícios que a sua solução oferece.
- Atualizar e gerir a base de dados de contactos, garantindo a fiabilidade e segmentação da informação.
- Colaborar estreitamente com a equipa de vendas, contribuindo para a otimização dos resultados e melhoria contínua dos processos comerciais.
- Gestão de campanhas e follow-ups.
- 12º ano de escolaridade ou superior, gestão comercial, marketing.
- Experiência previa mínima de 2 anos em telemarketing, vendas ou atendimento, preferencialmente no setor financeiro ou de seguros.
- Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
- Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.
- Familiaridade com CRM
- Valorizada experiência no setor do seguro de crédito, ou em atividades financeiras similares.
- Comunicação clara, empática e assertiva.
- Resiliência, proatividade e iniciativa.
- Forte orientação para objetivos e resultados.
- Domínio de ferramentas de atendimento.
- Organização e gestão do tempo.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Contrato sem termo.
- Remuneração e incentivos de acordo com a experiência.
- Benefícios sociais (subsídio de alimentação, seguro de saúde, seguro de Vida, plano de reforma e poupança).
- Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana.
