Gestionnaire eCommerce & croissance numérique

✨ Gestionnaire eCommerce & croissance numérique, faites grandir notre unité d’affaires résidentielle !

Vous êtes un·e stratège passionné·e par le marketing, le e-commerce et la croissance “business” ? Vous aimez transformer les données et les idées en actions concrètes qui génèrent des revenus et fidélisent les clients ? Ce rôle est fait pour vous !

Chez FLO, nous ne construisons pas seulement l’un des plus grands réseaux de recharge électrique en Amérique du Nord : nous façonnons l’avenir de la mobilité durable. En rejoignant notre unité d’affaires bornes de recharge résidentielles, vous jouerez un rôle clé pour maximiser nos ventes, optimiser nos canaux et accroître notre impact sur le marché.

🧭 Votre rôle

Nous recherchons un(e) leader eCommerce expérimenté(e) pour piloter la croissance des ventes en ligne sur deux canaux stratégiques :

• La boutique D2C Shopify, cœur de notre relation consommateur;
• Les « marketplaces » 3P (Amazon principalement), moteur clé d’expansion commerciale.

Ce rôle combine excellence commerciale, gestion de la performance, pilotage marketing numérique, et exécution opérationnelle « retail » sur l’ensemble des points de contact digitaux.

✅ Vos responsabilités

• Croissance commerciale & performance
• Élaborer et piloter le plan de ventes en ligne (prévisions, objectifs, mix produit, marges).
• Suivre les KPI (CAC, ROAS, conversion) et recommander des actions pour optimiser la rentabilité.
• Gestion des canaux Shopify
• Assurer la performance du site (conversion, fiabilité) et piloter le merchandising digital.
• Déployer promotions, nouveautés et coordonner les projets avec les agences web.
• Pilotage Amazon & « marketplaces »
• Superviser la performance commerciale (ventes, Buy Box, avis) et gérer le catalogue.
• Déployer promotions et coordonner la publicité Amazon avec l’agence.
• Marketing numérique & média
• Élaborer les briefs d’agence et superviser l’exécution des campagnes.
• Optimiser l’allocation budgétaire et assurer la qualité des livrables.
• Analyse & reporting
• Construire des tableaux de bord (Shopify, GA4, Amazon) et interpréter les données.
• Mettre en place une culture d’amélioration continue (tests, optimisation).
• Leadership & collaboration
• Encadrer un.e coordonnateur.trice eCommerce, gérer deux agences externes et piloter le P&L digital.
• Collaborer avec opérations, service client, finance et marketing pour assurer l’alignement.

💡 Pourquoi ce rôle est stimulant

• Impact direct sur la croissance et les revenus B2C
• Opportunité de transformer la stratégie en actions concrètes et visibles sur le marché
• Travailler dans une équipe agile, proche des ventes et de la direction
• Contribuer à l’essor d’un secteur en pleine transformation

🌍 Lieu & flexibilité

• Candidat.e basé.e à Montréal : télétravail + déplacements à Québec 1 fois par mois;
• Candidat,e basé.e à Québec : mode hybride - télétravail et collaboration en présentiel 2 jours par semaine.

Requirements

🚀 Ce que nous recherchons

🎓 Formation & expérience

• Baccalauréat en marketing, administration, commerce électronique ou domaine connexe
• 5 à 8+ années d’expérience en eCommerce / performance numérique
• Expérience directe avec Shopify et Amazon 3P
• Gestion d’agences média et web, optimisation de campagnes performance
• Expérience en pilotage commercial digital et gestion opérationnelle retail
• Bilingue français/anglais, à l’oral et à l’écrit

🧠 Savoir-être & compétences clés

• Maîtrise des leviers média de performance et des environnements SaaS
• Aisance analytique et capacité à interpréter les données pour orienter les décisions
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser efficacement
• Leadership naturel et esprit collaboratif
• Communication claire, storytelling et vulgarisation
• Autonomie, débrouillardise et sens client

📣 Prêt·e à propulser la mise en marché résidentielle et façonner l’avenir de FLO ?
Venez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet à fort impact sur l’électrification des transports !

Benefits

🌟 À PROPOS DE FLO

Le siège social de FLO est à Québec, avec des équipes réparties aux États-Unis et au Canada. Nous sommes en pleine transformation, ce qui signifie que chaque jour apporte son lot de défis… mais aussi d’opportunités uniques pour innover, apprendre et avoir un impact concret sur l’avenir de la mobilité durable.

Chez FLO, notre culture est résolument tournée vers l’action : dynamique, collaborative et créative. Nous valorisons l’esprit entrepreneurial, l’initiative et l’engagement à atteindre des résultats ambitieux ensemble.

Vous rejoindrez une équipe passionnée et compétente, prête à partager son savoir-faire et à vous accompagner pour que vous puissiez rapidement contribuer et grandir dans votre rôle.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où la collaboration et le respect sont au cœur de notre quotidien, ainsi qu’une rémunération et des avantages compétitifs alignés avec le marché des technologies. Ici, vos idées et vos initiatives feront réellement la différence.