Genesys Contact Center Consultant (REF3640C)

Senior fejlesztőt keresünk, aki tapasztalt a Genesys Cloud és Conversational AI (CAI) technológiák területén, és szívesen dolgozna ügyfélközpontú projekteken. Olyan szakembert várunk, aki jártas JavaScript és TypeScript használatában, és készen áll a felhőalapú technológiák izgalmas világában új kihívásokkal szembenézni. 

Amit nálunk csinálhatsz: 

Innovatív megoldások fejlesztése: Dolgozz a Genesys Cloud CX és Conversational AI (Parloa, Cognigy) alapú projekteken, ahol komplex és testreszabott contact center megoldásokat hozhatsz létre. 

Közvetlen kódírás a felhőben: Nem szükséges hagyományos fejlesztőkörnyezetben dolgoznod, mert közvetlenül a szoftverek felhőalapú felületein végzed a kódírást. 

Projektek vezetése: Vegyél részt egyszerre akár 2-3 projektben, amelyek mindegyike új szakmai kihívásokat kínál. 

Ügyfélkapcsolat: Szorosan együttműködsz ügyfeleinkkel, hogy megértsd igényeiket és testreszabott megoldásokat kínálj számukra. 

Amit elvárunk tőled: 

Nyelvtudás: Legalább B2 szintű német és angol nyelvtudás, hiszen a kommunikáció során ezekre szükséged lesz. 

Technológiai szakértelem: 

Erős tapasztalat JavaScript és TypeScript használatában. 

Tapasztalat Genesys, Parloa vagy Cognigy platformokkal. 

API-k, különösen REST API-k biztos kezelése. 

Előny, de nem feltétel: 

Node.js, Angular vagy Python ismerete. 

Amit kínálunk neked: 

Szakmai kihívások és fejlődés: Lehetőség a legújabb technológiák és megoldások fejlesztésére a contact center és CAI területén. 

Nemzetközi csapat: Szorosan együttműködhetsz német és más nemzetközi kollégákkal. 

Rugalmas munkavégzés: A munkavégzés nagy része távmunkában történik, modern kollaborációs eszközökkel (pl. MS Teams). 

Támogató környezet: Barátságos, támogató légkörben dolgozhatsz, ahol az ötleteidet és szakmai fejlődésedet is értékeljük. 

Kihívások sokszínűsége: Egy időben több projektben dolgozhatsz, így garantált a szakmai változatosság és fejlődés. 

Miért érdemes hozzánk csatlakozni? 

Nálunk nemcsak fejlesztheted a szakmai tudásodat, hanem egy támogató csapat tagjaként dolgozhatsz izgalmas, ügyfélközpontú projekteken. Az innováció központi szerepet játszik nálunk, és mindent megteszünk azért, hogy munkatársaink a legjobb környezetben alkothassanak. 

Ha készen állsz arra, hogy szakmai karriered következő lépését megvalósítsd, ne habozz jelentkezni! 

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.