General Manager (Deutschland)

Über Fresha Fresha ist die führende Marktplatzplattform für Beauty & Wellness, der Millionen von Verbraucher:innen und Unternehmen weltweit vertrauen. Über 130.000+ Unternehmen und 450.000+ Stylist:innen und Fachkräfte weltweit nutzen Fresha und haben bislang mehr als 1 Milliarde Termine über die Plattform abgewickelt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London, Großbritannien, mit 15 globalen Büros in Nordamerika, EMEA und APAC. Fresha ermöglicht es Verbraucher:innen, Beauty- und Wellness-Termine bei lokalen Unternehmen zu entdecken, zu buchen und zu bezahlen. Gleichzeitig nutzen Beauty- und Wellness-Unternehmen eine All-in-One-Plattform, um ihren gesamten Betrieb mit einer intuitiven Business-Software und Finanztechnologie-Lösungen zu verwalten. Das Fresha-Ökosystem bietet Dienstleistern alles, was sie benötigen, um ihr Geschäft nahtlos zu führen – von Terminbuchungen, Kassensystem, Kundenverwaltung, Marketing-Automatisierung, Loyalitätsprogrammen, Produktinventar bis hin zur Teamverwaltung. Der Konsumenten-Marktplatz steigert die Umsätze unserer Partnerunternehmen, indem er das Potenzial von Online-Buchungen und automatisiertem Marketing nutzt – über mobile Apps und Integrationen mit führenden Technologiepartnern wie Instagram, Facebook und Google. Rollenübersicht Aufgrund unserer spannenden und ambitionierten Wachstumspläne suchen wir eine:n außergewöhnliche:n General Manager, der/die unser globales Unternehmen verstärkt und unser Angebot in Deutschland und der gesamten DACH-Region leitet und ausbaut. Die Position berichtet direkt an den General Manager Frankreich und arbeitet eng mit der Unternehmensführung zusammen. Du wirst das Team in Deutschland führen und erweitern. Deine Hauptaufgaben umfassen die Steuerung kommerzieller Aktivitäten, das Übertreffen der Erwartungen unserer Partner sowie die Entwicklung und Umsetzung eines strategischen Regionalplans im Einklang mit der Go-to-Market-Strategie. Diese Rolle ist ideal für Personen, die ein dynamisches, schnelllebiges Umfeld suchen, selbstmotiviert sind, Herausforderungen lieben und einen spürbaren Einfluss ausüben möchten. Hauptverantwortlichkeiten Teamaufbau und Personalentwicklung

Aufbau und Skalierung eines leistungsstarken lokalen Teams von Grund auf

Rekrutierung, Entwicklung und Bindung von Talenten – Aufbau eines erfolgreichen Vertriebsteams

Motivation, Coaching und Empowerment des Teams, um erstklassigen Service für alle potenziellen und bestehenden Partner unserer Plattform zu gewährleisten

Aufbau von Beziehungen und Partnerschaften mit strategischen Salonketten und Multi-Standort-Betreibern, die derzeit Konkurrenzsoftware verwenden

Leistungsmanagement

Festlegung, Kommunikation und Verwaltung von Leistungszielen, um wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Ziele zu erreichen

Effektives Management des Sales Funnels, Sicherstellung der KPI-Erreichung und Optimierung der Konversionsraten für kontinuierliche Verbesserungen

Effiziente und präzise Nutzung von HubSpot, um die Arbeitslast des Teams darzustellen und die Effizienz zu maximieren

Strategie und Planung

Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien auf Länder- und Regionalebene, Erreichung von Umsatzzielen und Steigerung des Marktanteils in Deutschland

Steuerung der Leistung über den gesamten Vertriebszyklus hinweg (Planung, Akquise, Gebietsmanagement, Verkauf, Pipeline-Management) und Bereitstellung präziser Berichte und Prognosen

Erstellung, Verfeinerung und Standardisierung von Vertriebsprozessen zur Verbesserung der operativen Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit (inkl. Forecasting, Pipeline-Management, Rabattgenehmigungen, Zahlungsabwicklung, Rekrutierung und Schulung)

Erforderliche Fähigkeiten, Erfahrung & Qualifikationen

Nachgewiesene B2B-Führungserfahrung im Bereich SaaS, digitaler Vertrieb, Online-Marktplatz oder Zahlungsdienstleistungen, idealerweise mit Teams an mehreren Standorten

Erfahrung in der Leitung aller Funktionen einer kommerziellen Organisation – Pre-Sales, Inside Sales, Business Development und Account Management

Starke Führungskompetenzen mit Erfolgsbilanz in der Zielerreichung (KPIs) sowie im Aufbau und in der Entwicklung leistungsstarker Teams

Unternehmerisch denkend, proaktiv und wohlfühlend in einem schnell wachsenden Umfeld

Selbstmotiviert, erfolgsorientiert und ambitioniert, in einem dynamischen, globalen Unternehmen voranzukommen

Analytisch stark und sicher im Umgang mit Daten

Kreatives Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und auf allen Ebenen zu beeinflussen

Hands-on-Mentalität – bereit, das Team aktiv zu unterstützen, wenn nötig

Selbststarter mit proaktivem Arbeitsstil

Wohlfühlend in einem schnelllebigen, sich wandelnden Umfeld