Full Stack Developer - Soporte 24/7 (AI / Tech Consulting Company)

¡Únete a la revolución de la IA con Rocket Code!

En Rocket Code, no solo somos desarrolladores: somos soñadores, emprendedores y disruptores. Como empresa de rápido crecimiento, reconocida por crear y optimizar plataformas tecnológicas, estamos a la vanguardia para que la IA funcione para ti, convirtiendo el interés del mercado en realidades revolucionarias. Nuestro enfoque disruptivo, centrado en la IA, nos impulsa a buscar nuevas formas de trabajar, priorizando la eficiencia operativa y transformando la industria del desarrollo de software. Necesitamos personas apasionadas que se unan a nosotros en este emocionante viaje.

¿Por qué Rocket Code?

Imagina formar parte de un equipo que no solo lidera la frontera digital, sino que también la redefine. Con presencia global en México, Estados Unidos, España y próximamente en Brasil, ofrecemos un entorno dinámico donde la innovación y la creatividad prosperan. Hemos desarrollado más de 100 plataformas en diversas industrias, como fintech, insurtech, energía, manufactura, telecomunicaciones y comercio electrónico. En Rocket Code, cada día es una oportunidad para superar los límites y crear soluciones impactantes. Nuestra misión es transformar la tecnología existente en experiencias digitales que generen un impacto profundamente positivo. Aspiramos a ser la constelación que guía el universo digital, iluminando caminos hacia el progreso y la prosperidad para nuestros clientes y sus comunidades. Cada solución que creamos es una estrella brillante de innovación y excelencia.

Nuestro compromiso:

En Rocket Code, creemos en el poder de la tecnología para generar un impacto social positivo. Nos dedicamos a la responsabilidad social y la sostenibilidad, implementando prácticas sostenibles en todos nuestros proyectos y operaciones.

Tu futuro en Rocket Code:

Buscamos personas brillantes, innovadoras y apasionadas por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Si estás listo para formar parte de una empresa que no solo resuelve problemas, sino que también inspira y deja una huella duradera en el mundo digital, Rocket Code es el lugar ideal para ti.

¡Únete y sé parte del cambio!

Misión:

Buscamos un Desarrollador Full Stack con experiencia en entornos de misión crítica y alta disponibilidad, capaz de brindar soporte 24/7 a sistemas de producción, diagnosticar incidentes, implementar mejoras y garantizar la continuidad operativa de nuestras plataformas digitales.

Este puesto combina soporte técnico especializado, resolución de incidentes y desarrollo de nuevas funcionalidades en una arquitectura moderna basada en microservicios.

Responsibilities

• Monitorear y atender incidentes en plataformas productivas bajo un esquema de guardias 24/7.
• Diagnosticar problemas en frontend, backend, microservicios o infraestructura relacionada.
• Implementar correcciones rápidas (hotfixes) y participar en despliegues controlados.
• Dar seguimiento a errores recurrentes, generando propuestas de mejora y automatización.
• Mantener y evolucionar servicios desarrollados en NestJS y arquitecturas basadas en microservicios.
• Colaborar con equipos de producto, QA, mobile y DevOps para asegurar la continuidad operativa.
• Revisar logs, métricas y dashboards para prevenir incidentes futuros.
• Desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras tanto en Next.js como en React Native (Expo).
• Realizar integraciones o mantenimiento de servicios transaccionales con Pomelo.
• Documentar soluciones, procedimientos y lecciones aprendidas.

Requirements

• +2 años de experiencia como Full Stack Developer.
• Experiencia sólida con Next.js, NestJS y React Native con Expo.
• Conocimientos avanzados en SQL y manejo de ORM, idealmente Prisma.
• Experiencia trabajando con arquitecturas de microservicios.
• Conocimientos en manejo de logs, herramientas de monitoreo y diagnóstico.
• Experiencia en atención de incidentes, análisis de causa raíz y resolución bajo presión.
• Comprensión de integración con APIs, proveedores externos o plataformas fintech (preferente experiencia con Pomelo).
• Habilidades Blandas
  
• Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y no técnicos.
• Proactividad y capacidad de priorizar incidentes críticos.
• Trabajo en equipo y disposición para colaboración constante.
• Responsabilidad y compromiso con la disponibilidad del sistema.
• Plus / Deseables
  
• Experiencia previa en soporte on-call 24/7.
• Conocimientos en CI/CD y despliegues automatizados.
• Familiaridad con herramientas como Sentry, Datadog, New Relic o similares.
• Experiencia en ecosistemas fintech o plataformas transaccionales

Benefits

En Rocket Code, valoramos a los miembros de nuestro equipo y ofrecemos un paquete integral de beneficios para apoyar su crecimiento personal y profesional:

• Vacaciones: Disfruta de tiempo libre para recargar energías y revitalizarte.
• Bono de diciembre: Recibe un bono anual para celebrar tus contribuciones y tu esfuerzo.
• Bono por recomendación: Obtén recompensas por incorporar talento a nuestro equipo.
• Capacitación continua: Acceso a recursos y capacitación especializada en IA y metodologías de transformación digital.
• Cursos y certificaciones: Impulsa tu carrera profesional con cursos y certificaciones patrocinados por la empresa.