Estamos buscando un Experto Funcional con al menos 5 años de experiencia para trabajar de forma presencial en la ciudad de Quito/Ecuador. En esta posición, serás asignado/a a uno de nuestros clientes más importantes en el sector financiero/bancario de Latinoamérica.
El Experto Funcional colaborará con el equipo de desarrollo en la implementación de un nuevo Switch Transaccional, levantando y documentando en inglés los procesos de pagos, transferencias, remesas y recaudos. Será responsable de analizar requisitos, definir procesos end-to-end y elaborar diagramas y documentación funcional y técnica, trabajando en estrecha coordinación con arquitectos, technical owners y product owners.
Responsabilidades:
- Levantamiento de Procesos: Identificar, analizar y documentar los procesos end-to-end relacionados con el Switch Transaccional .
- Mapeo de Procesos: Crear mapas detallados de los procesos actuales y propuestos, incluyendo todos los pasos, actores y sistemas involucrados.
- Optimización de Procesos: Proponer mejoras y optimizaciones para los procesos existentes, asegurando eficiencia y cumplimiento normativo.
- Documentación: Elaborar documentación en idioma inglés completa y precisa de los procesos, incluyendo requerimientos funcionales, diagramas de flujo, manuales de usuario y guías de implementación.
- Validación de Procesos: Colaborar con equipos técnicos y de negocio para validar los procesos documentados y asegurar su correcta implementación.
- Gestión de Cambios: Gestionar los cambios en los documentos, procesos y asegurar que todas las partes interesadas estén informadas y capacitadas sobre las nuevas definiciones.
- Comunicación y Coordinación: Actuar como un enlace entre los equipos técnicos y de negocio, facilitando la comunicación entre las partes.
Requirements
- Mínimo 5 años de experiencia en el sector bancario, preferiblemente en proyectos tecnológicos.
- Experiencia previa en la implementación de sistemas de Switches y/o Payment Hub o similares, con enfoque en procesos end-to-end.
- Mínimo 3 años de experiencia demostrada en procesos operativos de transacciones monetarias.
- Experiencia comprobada en levantamiento de procesos
- Experiencia en modelado de procesos de negocio y elaboración de documentación clara y detallada en inglés y español.
- Experiencia trabajando en equipos multidisciplinares bajo algún marco de trabajo ágil (por ejemplo, Scrum o Kanban, manejo de jira)
- Entiende la relación entre el Product Owner, Scrum Master, Arquitecto, el resto del equipo técnico
- Experiencia en la gestión de prioridades técnicas dentro de un backlog y en la gestión de las expectativas de las partes interesadas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaces de transmitir información técnica y funcional de manera clara.
- Habilidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos, incluyendo técnicos y de negocio.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevas tecnologías, manteniendo un enfoque proactivo.
- Dominio del idioma inglés para el levantamiento de documentación.
- Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente interno y externo, asegurando una experiencia positiva.
- Actitud proactiva para anticipar problemas y buscar soluciones antes de que se conviertan en obstáculos.
- Mentalidad abierta a la innovación y mejora continua, buscando siempre nuevas formas de optimizar los procesos.
Benefits
En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
- Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional
- Seguro médico privado
- Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria
- Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario
- Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados
- Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica
- Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso
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