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Executivo de Contas Sr - Porto Alegre

TLDR

This role is a key entry point within one of the most dynamic commercial engines in travel tech in Latin America, requiring strong relationship management and data-oriented decision making.

Na #EquipeD revolucionamos o futuro das viagens na América Latina há mais de 25 anos ✈️. Buscamos talentos que pensem grande, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você tem paixão por inovar, aprender rápido e trabalhar em equipe para criar experiências memoráveis, junte-se a nós. Este é o ponto de entrada em um dos motores comerciais mais dinâmicos do travel tech na América Latina. É um papel de IC com ownership real sobre uma carteira de hotéis, dentro de uma das verticais que mais crescem na Decolar. O papel tem uma régua clara: ser trusted advisor dos hotéis da sua carteira. Isso significa que o parceiro te procura antes de tomar uma decisão comercial, confia na sua leitura de mercado e te enxerga como parte da estratégia de crescimento do próprio negócio. Não é um vendedor que aparece pra renegociar tarifa. É alguém que conhece o hotel, conhece o destino e conhece a Decolar bem o suficiente para conectar os três. Você vai ler dado, visitar parceiro, negociar, fechar campanha, entender por que uma conta está subindo e outra caindo, e levar isso pro time pensar junto. Como Você Gera Impacto Trusted advisor da carteira inicial. Construir relação de confiança com os hotéis sob sua responsabilidade: entender o negócio do parceiro, os objetivos da temporada, os desafios operacionais, e posicionar a Decolar como parte da solução. Ownership do portfólio. Gerenciar disponibilidade, competitividade tarifária, conversão e saúde do relacionamento nas contas da sua carteira, independente do porte do hotel. Negociação comercial contínua. Conduzir negociações de tarifa, inventário, promoções e mídia paga nas marcas Decolar, HotelDo, entre outras. Business reviews e optimization calls. Manter ritmo consistente de revisões de performance com os parceiros, sempre aterrissando em plano de ação concreto e prazo claro. Diagnóstico orientado a dados. Ler dashboards no Metabase, construir análises em Excel, identificar padrões e priorizar contas com maior oportunidade. Dashboard não é relatório, é plano de ação. Recomendação consultiva. Traduzir dados e contextos de mercado em recomendações acionáveis para o hotel. O parceiro sai da call sabendo o que fazer, quando e por quê. Gestão de pipeline de iniciativas. Trabalhar carteira com disciplina de CRM: oportunidades mapeadas, status atualizado, follow-up no prazo. Educação do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto pro hotel. Presença no trade local. Representa a Decolar em visitas, feiras regionais e eventos do setor, construindo rede e identificando oportunidades que não aparecem no dashboard.   O Que Te Diferencia?
  • 3 a 5 anos de experiência em travel (hotel, operadora, receptivo, OTA) ou em vendas/account management B2B consultivo em ambiente dinâmico.
  • Formação superior completa em Administração, Turismo, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
  • Postura consultiva. Escuta antes de vender, entende antes de recomendar. Ganha confiança pela substância, não pela simpatia.
  • Confortável com dados. Excel no osso, leitura fluente de dashboards, curiosidade para entender o porquê por trás do número.
  • Comunicação clara e escuta ativa, com capacidade de conduzir uma conversa comercial do zero.
  • Perfil de owner. Toma iniciativa, fecha loops, não espera instrução.
  • Experiência com CRM e familiaridade com Google Workspace.
  • Disponibilidade para viagens frequentes na sua região.
  • Português nativo; inglês intermediário; espanhol é diferencial.
  • Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.
  • Oferecemos autonomia, impacto real e um ambiente onde você pode criar, aprender e escalar. Integrar uma equipe que valoriza a diversidade e coloca as pessoas no centro.

    Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️

    Despegar is the leading online travel company in Latin America, specializing in providing personalized travel experiences across 20 countries. With a focus on customer satisfaction, we offer a wide range of services including flights, hotels, vacation packages, and car rentals to over 18 million travelers.

    Founded
    Founded 1999
    Employees
    500+ employees
    Industry
    Consumer Services
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