As franquias Zenvia são unidades autorizadas que atuam como parceiras estratégicas na distribuição de nossos produtos e serviços em diferentes regiões do Brasil. Elas funcionam como extensões da nossa marca, alinhadas à nossa cultura e valores, levando a inovação da Zenvia a novos mercados com atendimento consultivo, foco em relacionamento e resultados.
Está oportunidade destina-se a Franquia Anhanguera e aqui você vai encontrar um time apaixonado em entender e atender nossos clientes com excelência.
Seus desafios para fazer a diferença neste time
Prospecção de Novos Clientes
- Identificar e qualificar leads através de diferentes canais, como inbound marketing, eventos, redes sociais (LinkedIn), contato direto e ferramentas de prospecção.
- Mapear potenciais clientes dentro do mercado alvo, segmentação por perfil de empresa, necessidade e potencial de compra.
Gestão de Vendas Complexas
- Conduzir todo o ciclo de vendas, desde a qualificação do lead até o fechamento do contrato, gerenciando negociações com diferentes stakeholders (tomadores de decisão).
- Desenvolver propostas comerciais personalizadas, apresentando o valor da solução SaaS e seus benefícios para o cliente.
- Realizar demonstrações online e presenciais do software, adaptando a apresentação às necessidades de cada cliente.
Negociação e Fechamento de Contratos
- Negociar termos contratuais, incluindo valores, prazos e condições de pagamento, buscando o melhor acordo para ambas as partes.
- Atingir metas de vendas individuais, contribuindo para o crescimento da receita da empresa.
Relacionamento com Clientes
- Construir e manter um relacionamento sólido com os clientes, atuando como ponto focal de contato e oferecendo suporte durante o processo de onboarding.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em clientes existentes, expandindo a utilização da solução.
Acompanhamento do Mercado
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado SaaS, novas tecnologias e ferramentas de vendas.
- Analisar a concorrência, identificando seus pontos fortes e fracos para desenvolver estratégias de vendas mais eficazes.
Relatórios e Análises
- Utilizar o CRM para registrar todas as atividades de vendas, acompanhar o progresso das oportunidades e gerar relatórios de desempenho
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
Perfil de Humanz que buscamos
- Residir em qualquer lugar do Brasil (conforme regulamentado na CLT)
- Experiência comprovada na área comercial, com foco em vendas de software como serviço (SaaS) e gestão de vendas complexas.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar soluções complexas de forma clara e concisa.
- Habilidade em conduzir negociações complexas com diferentes stakeholders, buscando soluções win-win.
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que agreguem valor ao seu negócio.
- Habilidade em gerenciar múltiplas oportunidades de vendas simultaneamente, priorizando tarefas e cumprindo prazos.
- Capacidade de lidar com objeções e superar desafios em um ambiente de vendas competitivo.
- Domínio de CRM (Salesforce, Pipedrive, etc.), plataformas de videoconferência e ferramentas de prospecção.
Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)
- Conhecimento Técnico: Noções básicas sobre tecnologias SaaS, APIs, cloud computing e integrações de sistemas.
- Inglês Nivel Técnico
A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.
