Estágio Guest Service

ESTÁGIO EM GUEST SERVICE

Inicie sua jornada profissional em um dos hotéis mais icônicos e admirados do mundo.
O Copacabana Palace, A Belmond Hotel — eleito o melhor hotel da América do Sul e o 11º melhor do mundo pelo The World’s 50 Best Hotels 2024 — é sinônimo de hospitalidade impecável, tradição e excelência.

No estágio em Guest Service, você integrará a equipe que é a voz e o coração do Copacabana Palace — responsável por atender com excelência as solicitações e ligações dos hóspedes, transformando cada contato em uma experiência memorável.

O que você vai aprender e vivenciar:

• Padrões de atendimento (LQA): o mais alto nível de hospitalidade de luxo;
• Prática do inglês: em um ambiente internacional e multicultural;
• Visão sistêmica da hotelaria: compreendendo como cada área se conecta para criar excelência;
• Vivência em hotelaria de luxo: experiência prática no hotel que é referência global em hospitalidade.
• Conhecimento e prática de sistema operacional de hotelaria.

Requirements

• Estar cursando Superior em Turismo, Hotelaria ou RI.

• Disponibilidade para estagiar de 08h00 às 15h00 ou 15h00 às 22h00.
• Paixão por servir e aprender,
• Inglês Fluente (será testado).

Benefits

• Bolsa-auxílio;
• Vale transporte;
• Refeição no local;
• Seguro de vida;
• Folga de Aniversário
• Escala 5 x 2
• Auxílio psicológico (através da integradora)
• Descontos em pontos de vendas: restaurantes (50% no Pérgula, 30% no MEE)
• Programa Discovery Belmond (Estagiários). Ao completar 1 ano, o estagiário(a) adquiri 3 diárias gratuitas no hotel da Cataratas - Foz do Iguaçu

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

Sobre nós

Um refúgio atemporal no coração de uma cidade movimentada. Um estilo de vida cosmopolita encontra o glamour do mundo antigo no Copacabana Palace. Com bares icônicos, restaurantes com estrela Michelin e um Spa estão todos esperando para serem descobertos dentro de suas paredes art déco.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no ícone brasileiro à beira-mar com mais de um século de história.

A Belmond & a família LVMH

Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.