Estagiário de TI

QUEM SOMOS:

A NESsT é uma organização sem fins lucrativos com sede na Florida, Estados Unidos, que apoia empreendedores sociais cujos negócios criam empregos dignos para as pessoas mais necessitadas em mercados emergentes. Desde sua fundação, há 30 anos, a NESsT investiu em mais de 400 empreendimentos sociais que melhoraram a vida de 1 milhão de  pessoas.

Descubra mais sobre a NESsT em www.nesst.org.

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Estamos procurando um(a) estudante de ciências da computação ou áreas correlatas para trabalhar na NESsT como estagiário(a) de TI. A vaga é uma oportunidade de aprendizagem e experiência prática do trabalho de manutenção de sistemas operacionais e service desk de TI em uma organização global dinâmica e em plena expansão. O objetivo da posição é apoiar a NESsT a aprimorar e expandir seu modelo de atendimento de TI. Além disso, busca ampliar nossa capacidade de resposta às demandas diárias das equipes de nossos escritórios na América Latina, Europa e Estados Unidos.. Para alcançar esse objetivo, o(a) estagiário(a) vai trabalhar junto com o encarregado de TI global realizando diversas tarefas de apoio ao bom funcionamento dos sistemas operacionais usados pela organização, além de apoiar no planejamento e desenvolvimento da área de TI.

O(a) candidato(a) deve ter disponibilidade para trabalhar 6h horas por dia em horário a ser definido na contratação de acordo com o curso do candidato e estagiar na modalidade remota e ocasionalmente em nosso co-working  na cidade de São Paulo.

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Realizar, com o apoio do IT Associate, tarefas diárias de manutenção de hardware;
  • Atuar no service desk, prestando suporte técnico às demandas dos usuários relativas aos aplicativos usados pela NESsT, tanto em sistemas macOS quanto em Windows;
  • Solucionar, remotamente, problemas gerais de todos os colaboradores da instituição;
  • Apoiar a gerência no onboarding de novos colaboradores da NESsT, treinando-os nos aplicativos utilizados e auxiliando na criação de contas e perfis;
  • Participar, junto com a gerência, do planejamento mensal, semestral e anual da área de TI;
  • Apoiar a gerência na elaboração de relatórios e na criação de processos de governança;
  • Cobrir o supervisor em feriados nacionais e durante férias;
  • Gerenciar chamados;
  • Controlar e gerenciar sistemas;
  • Administrar maquinário.

SUAS PRINCIPAIS QUALIDADES:        

• Você é curioso(a): se a informação não estiver prontamente disponível, você a procura.
• Você tem excelentes habilidades verbais, escritas e de pesquisa, e sabe se comunicar com vários públicos com diferentes níveis de conhecimento de TI.
• Você mantém um bom relacionamento interpessoal, e tem facilidade de trabalhar em grupo.
• Você mantém um alto nível de integridade e discrição ao lidar com informações confidenciais.
• Você tem a capacidade de gerenciar várias tarefas, mantendo um forte senso de urgência.
• Você tem facilidade de aprendizado e boa capacidade de adaptação.
• Você é capaz de se manter motivado enquanto trabalha com uma equipe distribuída pelo mundo e adora resolver problemas!

CONHECIMENTOS QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Inglês avançado; pois deverá comunicar-se com os times em todos os países onde a NESsT atua;
• Cursando Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas de TI;
• Estar matriculado no ensino superior com previsão de conclusão até dezembro de 2028;
• Possuir conhecimentos sobre sistemas operacionais;
• Metodologia ágil;
• ITIL;
• Pacote Office (Excel avançado);

O QUE ESPERAR DE NÓS:

Além da oportunidade de experiência e conhecimento da profissão em uma organização de impacto social, a NESsT proporciona:

• Contrato em regime CLT de acordo com a Lei do Estágio (11.788/2008), que regula os estágios no Brasil.
• Home office
• Bolsa-Auxílio de R$ 1.500,00 reais
• Auxílio Home office de até R$ 150,00
• Vale alimentação
• Horário flexível
• 2 Day off por ano
• Ambiente de trabalho flexível e democrático

A NESsT valoriza e apoia o acesso de grupos minoritários a oportunidades dignas de trabalho, renda e desenvolvimento profissional. Para essa posição, incentivamos a candidatura de jovens estudantes negros, pardos, moradorae de regiões periféricas, bem como estudantes LGBTQI+, indígenas e/ou portadores de deficiências.

Se você se identifica com o nosso propósito, venha fazer parte do nosso time!

Inicio do estágio: imediato apos encerramento do processo seletivo.