ERP tehniskā atbalsta speciālists / ERP Technical Support Specialist

Strādājot profesionāļu komandā,tu uzņemsies atbildību par atbalsta sniegšanu grāmatvedības un finanšu nodaļām un ar ERP saistītu problēmu risināšanu patstāvīgi vai ar ārēju partneru palīdzību.

Pienākumi

• IT finanšu sistēmas atbalsts uzņēmuma iekšējiem lietotājiem (Medius, JET atskaites, Business Central, Business Central Cloud utt.).
• Incidentu un problēmu pirmā līmeņa pārskatīšana.
• Koordinēt dažādas instalācijas, atjauninājumus utt.
• Dalība NAV/BC lokālajos un BC SaaS saistītos projektos.
• Ikdienas atbalsts finanšu lietotājiem (Business Central iestatījumi, procesi utt.).
• Problēmu analīze, savlaicīga incidentu risināšana un eskalācija trešo pušu piegādātājiem.
• Pastāvīga finanšu ERP sistēmas infrastruktūras attīstība un uzlabošana.
• Turpmāko ar finanšu IT sistēmu saistītu projektu pārvaldība un atbalsts.

Kvalifikācijas

• Vismaz 3 gadu pieredze finanšu IT sistēmu tehniskajā uzturēšanā/atbalstā.
• Vismaz 3 gadu pieredze ar NAV vai BC atbalstu.
• Labas angļu un latviešu valodas prasmes.
• Augsta atbildības sajūta un stingra uzmanība detaļām.
• Labas komunikācijas un komandas darba prasmes.
• Spēja strādāt patstāvīgi ar minimālu uzraudzību.
• Pozitīva attieksme un vēlme strādāt dinamiskā vidē.
• Microsoft Power Automate zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
• NAV/BC sertifikāts tiks uzskatīts par priekšrocību. Vēlama vidējā vai augstākā izglītība IT jomā.

Piedāvājam:

• Bruto mēnešalga no 3500 EUR līdz 4700 EUR.
• Inovatīva kultūra, kas veicina jaunu pieeju un tehnoloģiju izpēti.
• Atzinība un atbalsts nozīmē konkurētspējīgu atalgojumu un pozitīvu darba vidi.
• Starptautisku komandu veiksmīgā uzņēmumā.
• Mūsdienīgus piegādes procesus, tostarp Agile (Scrum/Kanban), JIRA, Confluence, GitLab avota kontroles un CI, kā arī mūsdienīgu aparatūru/programmatūru izstrādei.
• Hibrīda darba iespēju ar 3 dienām birojā un 2 dienām attālināti.
• Priekšrocības ietver veselības apdrošināšanu, modernu biroju, attīstības iespējas, hakatonus un citas priekšrocības.

Job Description

Working as a part of the team of professionals, you will take responsibility for providing support forthe  Accounting & Finance Departments and resolve ERP-related issues yourself or with the help of an external partner.

Responsibilities

• IT finance system support for the company’s internal users (Medius, JET reports, Business Central, Business Central Cloud, etc.)
• Incident and issue the first-level review
• Coordinate various installations, upgrades, etc.
• Participate in NAV/BC on-prem and BC SaaS related projects
• Daily support of Finance users (Business Central settings, processes, etc.)
• Problem analysis, timely incident resolution, and escalation to third-party suppliers
• Constant development and improvements of the  finance ERP system infrastructure
• Manage and support future finance IT system-related projects

Qualifications

• At least 3 years’ experience in finance IT system technical maintenance/support
• At least 3 years’ experience with NAV or BC support
• Fluent English and Latvian language skills
• High sense of responsibility & strong attention to detail
• Good communication and teamwork skills
• Ability to work independently with minimal supervision
• Possess a positive attitude & willingness to work in a dynamic environment
• Knowledge of Microsoft Power Automate is advantageous
• Holding a NAV/BC certification is considered an advantage.
• IT-related secondary or higher education is preferred

We offer:

• Gross monthly salary from 3500 EUR to 4700  EUR.
• An innovative culture that encourages exploring new approaches and technologies. 
• Recognition and support translate to competitive salaries and a positive work environment. 
• An international team in a successful, publicly traded company. 
• Modern delivery processes, including Agile (Scrum/Kanban), JIRA, Confluence, GitLab source control and CI, and contemporary hardware/software for development. 
• Hybrid work option with 3 days in the office and 2 days remote. 
• Benefits include health insurance, a modern office, development opportunities, hackathons, and other perks. 

#LI-ES1

#LI-Hybrid