Enterprise Account Manager

【募集概要】

ソラコムは、グローバルで900万を超える契約回線を有し、製造、エネルギー、物流、建設など、あらゆる産業のDXを支えるIoTプラットフォームを提供しています。
Salesチームは、単に製品を売るのではなく、お客様が「IoTで何を実現したいのか」という本質的な課題に向き合い、共に事業を創り上げるパートナーです。

■ ミッション：社会インフラを支え、IoTの可能性を「面」で広げる

ソラコムの成長を支えるのは「未知の領域を切り拓く新規開拓」と「大規模顧客とのリレーションを深めながら事業を拡大する既存深耕」の両輪です。

現在は多くのプロジェクトが社会実装フェーズへ移行しており、顧客の技術的・組織的課題を紐解きながら、数年単位で事業価値を拡大していく役割が期待されています。

■ 役割の定義

担当する顧客や業界のフェーズに応じて、主に以下のいずれか（もしくは両方）の領域で力を発揮していていただけるポジションです。

Expansion & Evolution（既存深耕と進化）

既に導入いただいている重要顧客に対し、プロジェクトの安定稼働を支えながら、顧客社内の他部門や新しい事業領域への展開を広げていきます。現在の成功事例を次の大きな取り組みへと発展させ、顧客の事業成長を中長期的に支援していく重要な役割です。

New Business Development（新規ビジネス創出）

ポテンシャルの高いターゲット企業に対し、ソラコムの価値を顧客の事業課題に合わせて提案しながら、大規模な新規案件の創出からクロージングまでをリードしていきます。新しい市場やユースケースを切り拓いていくチャレンジングな領域です。

■ このポジションの魅力

・IoTを活用した新しいサービスやビジネスの創出に関われる

・顧客の事業やプロダクトに深く入り込む戦略的な営業経験が積める

・エンジニアやプロダクトチームと連携しながら事業づくりに近い役割を担える

・グローバルに展開するIoTプラットフォームビジネスに携われる



【仕事内容】
戦略的アカウントマネジメント

重要顧客の経営課題や事業ロードマップを深く理解しながら、中長期的な視点でパートナーシップを築いていきます。

Expansion（利用拡大）の推進

既存プロジェクトの価値をさらに高めつつ、顧客社内の他部門や新たなユースケースへの展開を広げ、ビジネスの成長をリードします。

プロジェクト・オーケストレーション

顧客、社内エンジニア、パートナー企業など多様なステークホルダーと連携しながら、複雑なプロジェクトを前に進めていきます。

フィードバックループの創出

顧客のリアルなニーズや現場の知見を製品開発チームへ共有し、プラットフォームの進化にも貢献していきます。

Requirements

【必須のスキル・経験】
エンタープライズ領域での法人営業経験（目安：3年以上）

大手企業に対し、複数の部門やステークホルダーと関係を築きながらビジネスを推進してきた経験。

ステークホルダーとの調整・折衝力

課題が複雑なプロジェクトや要件整理の場面において、関係者と粘り強く対話しながら最適な着地点を見出してきた経験。

データに基づく提案力

利用状況やトラフィックなどのデータを踏まえ、顧客にとって納得感のある改善提案や価値拡張の提案を行ってきた経験。

既存ビジネスを成長機会として捉える視点

顧客の安定した利用を支えるだけでなく、そこから新しい活用やビジネス機会を広げていく視点をお持ちの方。

【歓迎するスキル・経験】
営業フレームワーク（MEDDIC, BANT等）の活用経験

既存顧客内の意思決定プロセスを構造的に把握し、戦略的なExpansion提案に活かせる能力。

大規模アカウントの専任担当経験

特定の重要顧客に対して深く入り込み、技術・ビジネス両面から長期間の伴走支援を行った経験。

複雑なエコシステムの構築・活用能力

デバイスパートナーやSIer等と連携し、顧客にとって最適なソリューションを構築した経験。

サブスクリプションビジネスの経験

LTV最大化やNRR向上に向けた、データドリブンなアクションプランの立案・実行経験。

ミッションクリティカルなシステムの対応経験

トラブル対応やエスカレーションを「信頼回復と次なる提案のチャンス」へと変えた経験。


最後に：私たちが大切にしていること
「新規開拓」が未知の領域に道を拓き、「既存深耕と進化」がその道を広大な大地へと変えていく。この両輪が揃って初めて、ソラコムは世界中のヒトとモノをつなげる真のプラットフォームになれると信じています。私たちは、単に製品を届けるだけの組織ではありません。「顧客に深く入り込み、その課題解決と共に事業を創り上げる」ことに誇りを持てるプロフェッショナルの方からの応募を、心よりお待ちしています。

Benefits

雇用形態　正社員

勤務時間　平日5:00-22:00のうち実働8時間 （休憩1時間）、フレックスタイム制（コアタイムなし）

給与・昇給　年俸制、昇給　年1回

休日・休暇　完全週休2日制（土・日）、祝日　年次有給休暇 20日間　※初年度は入社日により異なります

• 慶弔休暇
• 産前産後休暇、育児休暇
• 介護休暇
• 子の看護休暇（有給）
• リフレッシュ休暇（勤続5年毎）

福利厚生

• 社会保険制度完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
• KDDI健康保険 (スポーツクラブ提携、健康相談ホットライン、メンタルヘルスカウンセリング、被扶養者の健診など)
• ベビーシッター割引券支給
• 資格取得補助

など、多様な働き方やキャリアアップをサポートする各種制度があります

諸手当

• 在宅手当
• 通勤交通費（出社した場合の実費）
• 在宅業務の準備補助
• 英語スクール受講補助
• 出産祝い金
• その他

勤務地　赤坂見附（リモートワーク可）

メンター制度　チームのメンバーが必ず一人サポート役としてつき、オンボーディング期間中フォローしてくれるので、リモートワークでも安心です