Email-Marketing Manager (Middle)

Цель роли Email Marketing Manager (Middle) заключается в создании, управлении и оптимизации email-кампаний, в частности автоматизированных и триггерных, для повышения вовлеченности клиентов и стимулирования продаж.

Ключевые задачи:

• Работа с автоматизированными и триггерными email-кампаниями

• Оптимизация конверсии и эффективности рассылок

• Адаптация email-маркетинга под региональные особенности

• Анализ результатов и отчётность

• Проведение A/B тестов для улучшения контента

Задачи на испытательный срок (2-3 месяца)

Адаптация:

• Ознакомление с используемыми платформами и инструментами для управления email-кампаниями

• Изучение внутренних процессов и стандартов компании по работе с email

Поддержка текущих кампаний:

• Помощь в подготовке и отправке существующих рассылок

• Выполнение задач по настройке сегментации, календарного планирования и тестированию email-кампаний

Анализ и отчётность:

• Сбор и первичный анализ данных по эффективности рассылок (процент открытий и кликов, отписки и т. д.)

• Подготовка отчётов и презентаций с результатами для команды

Создание контента:

• Участие в разработке и корректировке email-шаблонов

A/B тестирование:

• Организация и проведение простых A/B тестов по инструкциям старших специалистов

Обратная связь и улучшения:

• Предложения по улучшению email-кампаний и их реализация

Ментор на испытательный срок (до 3 месяцев работы):
Yulia Bird

Department - Retention (CIS)

Hiring manager - Ivanna Phoenix

Основные зоны ответственности и обязанностей

• Работа с каналами коммуникации: e-mail, notifications

• Создание и оптимизация шаблонов рассылок: триггеры, автоматизация

• Анализ эффективности: открытия, клики, конверсии

• A/B тесты: темы, тексты, CTA

• Управление базой клиентов: сегментация, актуализация

• Взаимодействие с дизайнерами и копирайтерами

• Внедрение email-маркетинг трендов

• Соблюдение норм по защите данных и антиспам