Ejecutivo(a) de Operaciones - Journeys in Peru, Sede Cusco

Como Ejecutivo de Operaciones en Journeys In Peru, Cusco desempeñarás un papel crucial en la coordinación eficiente y precisa de todos los aspectos operativos para garantizar la excelencia en la prestación de servicios. Tu responsabilidad abarcará desde la programación y revisión de servicios diarios hasta la confirmación de itinerarios finales y la creación de órdenes de servicios y vouchers. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:

• Programar los servicios según corresponda la orden de servicio enviada por las ejecutivas de venta, así como las solicitudes directas de cada propiedad, respondiendo a las preguntas o requerimientos especiales que pueda haber.
• Revisar y reconfirmar los servicios diarios, garantizando que cada itinerario esté correctamente confirmado.
• Elaborar y entregar documentos operativos (órdenes de servicio, vouchers, sobres de coordinación y Welcome Packs) de manera precisa y oportuna.
• Programar la logística de servicios, incluyendo tours, traslados y operaciones del Tren Andean Explorer.
• Mantener el control del inventario operativo, asegurando la disponibilidad de materiales necesarios.
• Atender y dar respuesta a consultas del área comercial, facilitando información y soporte oportuno.
• Cubrir la rotación del teléfono de emergencias 24/7, atendiendo incidencias y coordinando soluciones inmediatas.

Requirements

Lo que tú aportas:

• Nivel de Inglés: intermedio - Avanzado.
• Carrera técnica completa, en Turismo, Administración turistica o afines.
• Experiencia comprobada de 1 año en puestos similares.
• Habilidad para programar servicios de acuerdo con las órdenes de servicio enviadas por las ejecutivas de venta, asegurando la correcta implementación de itinerarios y servicios.
• Capacidad para brindar soporte a las consultas de las ejecutivas de venta, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
• Habilidad para comunicarse de manera efectiva con el equipo, garantizando una coordinación fluida.

Benefits

Lo que ofrecemos:
En Journeys In Peru nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
• Alimentación en el comedor de personal
• Descuentos corporativos
• Salarios competitivos y planes de seguro médico

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con un compromiso con su desarrollo continuo, tendrá la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Además, con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.

Este es tu momento. ¡Aplica hoy!

https://careers.belmond.com/

La familia Belmond y LVMH

Journeys In Peru se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos de Belmond, que crean experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados están en el corazón de la experiencia Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad": “Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.