Despegar
Ejecutivo de cuentas - Ventas B2B, Monterrey
TLDR
Manage and enhance the portfolio of assigned partner agencies, ensuring their loyalty and satisfaction through personalized support and continuous training to meet B2B sales targets in tourism.
Estamos buscando Ejecutivos de Cuenta Comerciales para nuestra línea de negocio B2B HotelDo, que radiquen en Monterrey.
Objetivo del Puesto :
Gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas asignadas, asegurando su fidelización, crecimiento y satisfacción mediante la ejecución de planes comerciales, atención personalizada y capacitación continua, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas B2B en el sector turismo.
Principales Funciones
Gestión de cartera
Ejecutar planes de fidelización con las agencias afiliadas asignadas.
Realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a cada agencia para fortalecer la relación comercial.
Detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales.
Atención comercial y administrativa
Resolver solicitudes y requerimientos de las agencias afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos.
Brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa.
Participación y coordinación interna
Integrar activamente el equipo comercial de Agencias Afiliadas.
Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.
Capacitación y soporte
Capacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.
Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.
Análisis e informes
Analizar información de ventas y comportamiento de la cartera.
Elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.
Requisitos
Profesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B, en el sector turismo.
Conocimientos intermedios de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).
Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.
Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.
Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.
Manejo de CRM o plataformas comerciales.
Despegar is the leading online travel company in Latin America, specializing in providing personalized travel experiences across 20 countries. With a focus on customer satisfaction, we offer a wide range of services including flights, hotels, vacation packages, and car rentals to over 18 million travelers.
- Founded
- Founded 1999
- Employees
- 500+ employees
- Industry
- Consumer Services