Doradca Techniczny/Doradczyni Techniczna

Zakres obowiązków:

Dołącz do SOMFY – wspieraj naszych klientów B2B i rozwijaj inteligentne rozwiązania!

Szukamy energicznej i zaangażowanej osoby do działu technicznego, która będzie naszym ekspertem i wsparciem dla klientów B2B.

Do Twoich zadań będzie należało:
• Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego przez telefon i e-mail.
• Doradztwo w doborze produktów i rozwiązań technicznych.
• Zdalne wsparcie przy interwencjach serwisowych.
• Testowanie produktów i udział w ich ocenie technicznej.
• Wsparcie techniczne projektów z deweloperami.
• Ścisła współpraca z innymi działami firmy.
• Rejestracja zgłoszeń i rozmów w systemie CRM.

Jeśli jesteś osobą, która łączy wiedzę techniczną z umiejętnością doradzania klientom, potrafi tłumaczyć skomplikowane zagadnienia w prosty sposób i chce aktywnie uczestniczyć w rozwoju inteligentnych, energooszczędnych rozwiązań – to miejsce jest dla Ciebie!

Kwalifikacje:

• Wykształcenie średnie techniczne (preferowane kierunki: elektrotechnika, elektronika, automatyka, informatyka).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Podstawowa wiedza z zakresu elektroniki oraz rozwinięte umiejętności analityczne.
• Mile widziane doświadczenie oraz zdolności manualne w branży budowlanej lub technicznej.
• Uprawnienia SEP będą dodatkowym atutem.
•  Znajomość pakietu Microsoft Office.
• Umiejętność ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.
• Doskonała organizacja pracy własnej.
• Umiejętność udzielania praktycznych porad technicznych.
• Wysokie kompetencje komunikacyjne (telefoniczne i mailowe).
• Samodzielność w działaniu oraz gotowość do pracy zespołowej.

Dlaczego warto dołączyć do SOMFY?

W SOMFY wierzymy w tworzenie wartości wykraczającej poza biznes. Inwestujemy w ludzi, innowacje i zrównoważony rozwój-pomagając budować inteligentniejsze, zdrowsze i bardziej energooszczędne budynki dla wszystkich. Dołączając do nas, zyskasz możliwość:

• Bycia częścią firmy działającej w oparciu o jasno określony cel i długoterminową wizję.
• Pracy w międzynarodowym, współpracującym i nowoczesnym środowisku.
• Udziału w znaczących projektach, które realnie wpływają na życie ludzi oraz przyszłość naszej planety.

Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowej, innowacyjnej firmie.
• Konkurencyjne wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia oraz roczną premię uzależnioną od wyników.
• Kompleksowy pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, karty lunchowe oraz inne świadczenia wspierające dobrostan.
• Hybrydowy model pracy z możliwością pracy zdalnej 2 dni w tygodniu.
• Możliwości ciągłego rozwoju, awansu zawodowego oraz rozwoju osobistego.

Ochrona danych osobowych kandydatów do pracy w podmiotach Grupy Somfy jest naszym zobowiązaniem. Aby ograniczyć ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych i zagwarantować sprawny przebieg komunikacji, realizujemy procesy rekrutacji kompleksowo poprzez Portal SmartRecruiters.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu SmartRecruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.