Dokumentenspezialist (gn) – Output Management/Dokumentenmanagement

Einleitung

Du denkst in Vorlagen, Bausteinen und Struktur – und sorgst für Klarheit in der Kommunikation?

Unser Mandant ist ein etabliertes deutsches Versicherungsunternehmen in Hamburg, das mit konsequenter Digitalisierung die Dokumentenprozesse auf ein neues Niveau hebt. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit technischem Know-how im Template Design, die die Brücke zwischen IT, Fachbereichen und Output Management schlägt.

Deine Aufgaben

• Technische Umsetzung & Weiterentwicklung

  • Entwicklung, Wartung und Optimierung von Dokumentvorlagen und Textbausteinen im Output Management System (kwsoft Serie M/ - Tonic)

  • Umsetzung von Templates unterschiedlicher Komplexität – von Standard- bis Spezialfällen im Versicherungsumfeld

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen

  • Enge Abstimmung mit internen Abteilungen und dem Applikationsmanagement bei der Konzeption und technischen Umsetzung neuer Vorlagen

  • Pflege und Integration von Platzhaltern, Metadaten und Textbausteinen – inklusive Betreuung des Systems im laufenden Betrieb

• Testing, Deployment & Support

  • Durchführung von Vorlagentests inkl. Testfallkonzeption, Qualitätssicherung und Dokumentation

  • Deployment in Staging- und Produktivumgebungen

  • 2nd-Level-Support im IT-Betrieb sowie Koordination des 3rd-Level-Supports mit Softwareherstellern und Dienstleistern

• Dokumentation & Betrieb

  • Erstellung und Pflege technischer Betriebshandbücher und Benutzeranleitungen

  • Kontinuierliche technische Optimierung des Dokumentenerstellungsprozesses sowie systematische Fehlerbehebung

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Medieninformatik, Technische Dokumentation, Kommunikation o. ä.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Output Management, Template Design oder Dokumentenmanagement

• Kenntnisse in Output-Management-Systemen wie M/TEXT, Tonic, Workbench oder ähnlichen Lösungen

• Gutes technisches Verständnis für XML, Metadaten-Mapping und Schnittstellen

• Erfahrung in der Rollout-Planung und Testkonzeption für Templates

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke im Austausch mit IT, Fachbereichen und externen Partnern

Benefits

• Hybrides Arbeiten mit flexiblem Arbeitszeitmodell

• Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage (HH)

• Individuelle Entwicklung durch interne & externe Weiterbildung

• Faire Vergütung inkl. 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere Benefits

• Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, zukunftsorientierten Versicherungsunternehmen

• Teamkultur mit flachen Hierarchien, Austausch auf Augenhöhe und langfristiger Perspektive