Disponent:in Service Wärmepumpe (w/m/d)

TLDR

Help coordinate service tickets and technician schedules efficiently, while optimizing service processes in a dynamic startup environment focused on sustainability.

Du planst und terminierst eingehende Service-Tickets bei unseren Wärmepumpen-Kunden.
Du koordinierst die täglichen Touren unserer Servicetechniker und stellst eine effiziente Auslastung sicher.
Du bist Ansprechpartner für Terminabstimmungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten die relevanten Informationen haben.
Du erkennst dringende Fälle (z. B. Heizungsausfall) und sorgst für eine schnelle Einplanung.
Du behältst jederzeit den Überblick über laufende Einsätze, Kapazitäten und kurzfristige Änderungen.
Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition und hilfst dabei, unsere Serviceabläufe effizienter zu gestalten.

Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Kunden
Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination (von Vorteil)
Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken

Super motiviertes Team und starker Teamgeist
Flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Arbeite in Deutschlands größtem nachhaltigen Unternehmen und gestalte aktiv die Energiewende mit.
Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
Wir wollen Kund:innen zu Fans machen – Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner:innen bei Enpal. Wir geben dennoch alles, um dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen
Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit dem Feedback unserer Mitarbeiter.