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DIGITAL SALES LEAD

Belo Horizonte , Brazil
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AI overview

Lead and develop a team while managing performance and operational support, with a focus on continuous improvement in customer service and analytics.

Vem ser Inter com a gente!!! 

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!! 

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

O que você fará?

  • Liderar, orientar e desenvolver a equipe, monitorando desempenho e promovendo treinamentos.
  • Atuar como ponto focal para resolução de problemas sistêmicos e oferecer suporte operacional.
  • Ser porta-voz das mensagens institucionais, garantindo alinhamento e comunicação clara com o time.
  • Gerenciar o pipeline de leads, assegurando que a equipe tenha os insumos necessários.
  • Acompanhar indicadores-chave, analisar a performance e elaborar relatórios de produção.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor ajustes estratégicos de acordo com o mercado.
  • Monitorar e aprimorar o atendimento via URA, analisando métricas e feedbacks dos clientes.

O que buscamos?

  •  Conhecimento aprofundado dos produtos de Crédito Consignado.
  •  Habilidades avançadas em vendas e negociação.
  •  Expertise em gestão de equipes.
  •  Capacidade analítica para interpretação de dados e indicadores.
  •  Domínio de ferramentas e sistemas relevantes para a função.
  • Conhecimento sólido em sistemas de URA e tecnologias de contact center.

#VemproInter!!!

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

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Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

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