Desk Collection

AI overview

Conduct phone collections, negotiate payment deadlines, and build trust with debtors while achieving personal and team KPIs.

Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon
Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari
Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan
Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP)
Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim
Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader

Setidaknya memiliki 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection
Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah
Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah
Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah
Familiar dengan collection strategi dan KPI team
Mampu bekerja sama dengan team maupun individu
Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat