Designer de produits sénior - ShareGate Protect

Description du poste

Concrètement, à quoi va ressembler ton poste ?  

En tant que Designer Produit Senior sur ShareGate Protect, tu contribueras à façonner l’avenir de la gouvernance numérique et joueras un rôle clé dans l’un des axes de croissance les plus stratégiques de l’entreprise.

ShareGate Protect aide les professionnel.le.s TI à comprendre ce qui se passe dans le tenant de leur organisation, à détecter des enjeux comme le surpartage ou la prolifération des environnements, et à agir avec confiance dans des contextes numériques de plus en plus complexes. Ton travail se concentrera sur des moments à fort impact : aider les utilisateurs à identifier les risques potentiels, à donner du sens à la complexité et à se sentir outillé.e.s — jamais dépassé.e.s — lorsque des situations critiques surviennent.

Ce rôle est idéal si tu aimes rendre des systèmes complexes simples et humains. Tu transformeras des règles et des données techniques en expériences claires, rassurantes et orientées vers l’action. L’IA est au cœur du produit : tu concevras des insights et des workflows assistés par l’IA qui mettent en lumière ce qui compte vraiment et guident les utilisateurs vers la prochaine action, de façon intuitive et digne de confiance.

Tu travailleras comme leader et designer hands-on au sein d’un trio produit soudé, avec une responsabilité de bout en bout sur tes espaces problèmes. Tu participeras à la vision, influenceras la roadmap grâce à des prototypes et des insights clients concrets, et livreras un travail de grande qualité rapidement, tout en gardant une vision long terme sur l’évolution conjointe de la gouvernance et de l’IA.

Responsabilités :

• Prendre en charge des problématiques complexes de bout en bout, du concept initial et prototypage jusqu’au lancement et à l’itération en production;
• Façonner la vision produit et influencer la direction de la roadmap grâce à un point de vue UX fort, du prototypage rapide et une compréhension approfondie des client.e.s ;
• Concevoir des expériences propulsées par l’IA, intuitives, fiables et réellement utiles pour différentes personas et cas d’usage ;
• Utiliser activement des outils modernes de design et de prototypage assistés par l’IA pour explorer des idées, accélérer l’apprentissage et collaborer étroitement avec le produit et l’ingénierie ;
• Mener des boucles de discovery rapides et légères en s’appuyant sur des signaux comportementaux, de la recherche agile et des données in-product;
• Transformer des idées ambitieuses en expérimentations simples et testables générant des apprentissages rapides et des résultats mesurables ;
• Collaborer étroitement avec PM, ingénieur.e.s et équipes data pour définir le périmètre, les contraintes, la faisabilité technique et les métriques de succès ;
• Équilibrer exécution court terme et vision stratégique long terme dans un contexte de marché et de technologies en évolution ;
• Défendre un haut niveau de qualité, d’utilisabilité et de clarté sur l’ensemble du parcours client, incluant les améliorations post-lancement ;
• Accompagner et soutenir d’autres designers par le feedback, la collaboration et l’exemplarité en craft et en design thinking.

Une semaine typique?   

Une semaine typique combine réflexion stratégique, exécution concrète et collaboration étroite avec ton trio produit.

Tu passeras du temps à :

• Cadrer des opportunités et orienter la direction lors des sessions de planification et de stratégie ;
• Utiliser des outils de prototypage IA pour concevoir des solutions testables répondant à des irritants clients majeurs ;
• Interviewer des client.e.s pour comprendre leurs besoins et défis ;
• Mener des expérimentations légères pour valider des idées liées à l’IA et aux workflows de gouvernance ;
• Concevoir et livrer des solutions de haute qualité alignées sur les objectifs d’affaires et les besoins clients ;
• Collaborer avec les ingénieur.e.s pour assurer faisabilité, scalabilité et qualité d’exécution ;
• Analyser les données d’usage et les retours clients pour guider les itérations et arbitrages ;
• Présenter fréquemment des solutions en amont pour favoriser l’alignement avec les équipes et parties prenantes ;
• Raffiner les détails d’interaction, les cas limites et les patterns systémiques ;
• Documenter clairement les décisions afin de maintenir alignement et vélocité.

Tu bénéficieras d’une réelle autonomie, combinée à une forte culture de collaboration, de confiance et de soutien.

Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?  

Tu intégreras une équipe produit où le design est un partenaire stratégique — jamais un simple exécutant.

Le design est impliqué de bout en bout, du cadrage des problèmes à la livraison. Nous valorisons les opinions fortes, l’apprentissage rapide et les décisions fondées sur une logique claire. Nous nous challengeons avec respect, livrons fréquemment et maintenons un haut standard de qualité — particulièrement dans des domaines complexes et à fort impact comme la gouvernance et l’IA.

Quels sont les prochains défis qui attendent ton équipe ? 

Nous redéfinissons ce que signifie la gouvernance TI moderne dans un monde AI-first.

Concrètement :

• Concevoir des workflows propulsés par l’IA auxquels les utilisateurs confient des données critiques ;
• Rendre des concepts complexes de gouvernance accessibles et actionnables ;
• Trouver l’équilibre entre expérimentation rapide et fiabilité dans un logiciel de niveau entreprise ;
• Faire évoluer la qualité et la cohérence du design au sein d’un écosystème produit en constante transformation.

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en design de produits SaaS complexes au sein d’équipes interfonctionnelles ;
• Capacité démontrée à prendre en charge des problématiques ambiguës et à fort impact, du concept à la livraison ;
• Expérience dans le développement d’initiatives produits ou fonctionnalités en phase exploratoire, dans des environnements rapides et itératifs ;
• Expérience solide en conception de workflows et systèmes de bout en bout, au-delà d’écrans isolés ;
• Expérience concrète en conception, livraison ou itération d’expériences propulsées par l’IA ou orientées données ;
• Utilisation d’outils de prototypage assistés par l’IA dans ta stack design-tech pour accélérer la réflexion stratégique ;
• Expérience avec Figma Make et Cursor (ou outils équivalents) requise ;
• Capacité à équilibrer vitesse, qualité d’exécution et vision stratégique ;
• Excellentes compétences en collaboration et communication, avec influence démontrée sur la direction produit ;
• Standard élevé en design d’interaction, gestion des cas limites et qualité UX globale ;
• Une expérience en programmation hands-on est considérée comme un atout important.

Fourchette salariale : 120-145k $ CAD.
La fourchette salariale affichée reflète notre échelle de rémunération au Canada. Au moment de formuler une offre, selon la région où le candidat est basé, certains ajustements peuvent s’appliquer afin de refléter les conditions du marché local.