Do zespołu Data and Process Automation poszukujemy Data Visualization Designer, który będzie odpowiedzialny za tworzenie przejrzystych, użytecznych i estetycznych wizualizacji danych oraz dashboardów na potrzeby zespołów Customer Care w wielu krajach. Jeśli potrafisz tłumaczyć dane na biznesowy język, a Power BI to Twoje naturalne środowisko pracy — zapraszamy!
Zakres obowiązków
- Projektowanie, rozwój i utrzymanie dashboardów oraz raportów w Power BI.
- Tworzenie i optymalizacja modeli danych (tabele faktów, wymiary, relacje, hierarchie).
- Definiowanie miar i KPI z użyciem DAX zgodnie z uzgodnionymi standardami biznesowymi.
- Zapewnienie spójnej, czytelnej i ergonomicznej wizualizacji danych z uwzględnieniem zasad UX.
- Utrzymywanie słowników pojęć, definicji KPI i dokumentacji raportów.
- Współpraca z zespołami Data Engineering w zakresie jakości i struktury danych.
- Zbieranie i analiza wymagań raportowych od interesariuszy biznesowych.
- Testowanie raportów pod kątem poprawności danych, wydajności i logiki biznesowej.
- Rozwój i dostosowywanie istniejących raportów do zmieniających się potrzeb organizacji.
- Wsparcie użytkowników w interpretacji danych i korzystaniu z raportów.
- Wspieranie projektów automatyzacji procesów, w tym integracji raportów z Power Automate.
- Udział w inicjatywach data‑driven oraz projektach optymalizacyjnych w obszarze Customer Care.
- Zaawansowana obsługa Power BI (modelowanie danych, DAX, wizualizacje).
- Zrozumienie procesów biznesowych oraz KPI.
- Tworzenie czytelnych, logicznych i spójnych dashboardów.
- Storytelling danych i umiejętność tłumaczenia informacji osobom nietechnicznym.
- Dokumentowanie rozwiązań i dbanie o standardy raportowania.
- Mile widziane: znajomość PySpark/Databricks, Power Automate, prognozowania i modeli statystycznych.
- Angielski – poziom min. B2 (wymagany).
Dlaczego warto?
- Realny wpływ na rozwój raportowania w obszarze Customer Care.
- Praca z danymi dla rynków PL, IT, ES, FR, UK.
- Udział w projektach automatyzacji i inicjatywach data‑driven.
- Możliwość rozwoju kompetencji analitycznych, technologicznych i projektowych.
Chcemy w jak największym stopniu korzystać z różnorodnej współpracy. Dla nas różnorodność oznacza, że nasi pracownicy i kierownictwo odzwierciedlają różne płcie, narodowości, kultury, pokolenia, grupy etniczne, umiejętności i pochodzenie społeczne. Poprzez sprawiedliwość chcemy w pełni rozwijać potencjał naszych talentów i zapewnić wszystkim takie same możliwości. Włączenie społeczne jest wymogiem uzupełniającym, aby zapewnić, że każdy czuje się widoczny i słyszany.
