Customer Success Associate

Bergen , Norway
Full-Time
Customer Success Associate - Stillingstittel: Customer Success Associate - Arbeidssted: Damsgård, Bergen - Søknadsfrist: 28.02.2025 Kontaktperson: - Ulv Christian Sæther - Customer Success Manager - E-post: [email protected] - Tlf: +47 97106463 Dette er Aquabyte Aquabyte er et ledende teknologiselskap som utvikler innovative løsninger for beslutningsstøtte til oppdrettsnæringen. Med unik kamerateknologi og avansert kunstig intelligens bidrar vi til å gjøre bransjen mer effektiv og bærekraftig, og er en sentral driver i den pågående teknologiske utviklingen i akvakultursektoren globalt. Vi er stolte over å ha vunnet Gaselle-prisen tre år på rad, en anerkjennelse av vår vekst og evne til nyskaping. Vi søker nå en Customer Success Associate til vårt team i Bergen. I denne allsidige rollen vil du følge opp kunden fra dag til dag, uke til uke og sørge for at vi sammen lykkes med Aquabyte sine produkter i merdene. Her vil du jobbe i grenselandet mellom support og rådgivning med noen av de mest spennende oppdretterne i verden. Denne rollen krever en kombinasjon av teknisk forståelse, utmerkede kommunikasjonsevner, og evnen til å trives i et dynamisk miljø hvor ingen dager er like. I Aquabyte fremmer vi en kultur preget av innovasjon, tilpasningsevne og kontinuerlig forbedring. Vår flate organisasjonsstruktur gir rom for kreative medarbeidere som ønsker å være med på å forme fremtiden til selskapet og drive positiv endring i en spennende industri. Ansvarsområder
  • Svare på kundespørsmål via telefon, e-post og live chat
  • Gi opplæring og veiledning i bruk av våre produkter og tjenester
  • Identifisere og løse kundeproblemer effektivt og profesjonelt
  • Sikre en positiv kundeopplevelse
  • Arbeide proaktivt for å forbedre kundetilfredsheten, gjennom å samle inn tilbakemeldinger og forbedringsforslag
  • Samarbeide tett med våre utviklings- og kundestøtteteam for å optimalisere våre løsninger
  • Kvalifikasjoner
  • Høyere utdanning og/eller erfaring med fiskeoppdrett
  • Gode problemløsningsevner og analytisk tilnærming
  • Førerkort klasse B
  • Fleksibilitet til å reise ved behov
  • Flytende i engelsk og norsk, både skriftlig og muntlig
  • Nysgjerrighet og læringsvilje
  • Ryddig og organisert med kunden først fokus
  • Fordeler
  • Konkurransedyktig lønn og aksjeopsjoner
  • Sentralt beliggende kontorlokaler i Bergen
  • Gratis lunsj og snacks
  • Mulighet for personlig og profesjonell utvikling i et dynamisk miljø
  • Fleksibel arbeidstid og en positiv teamkultur
  • Anledning til å bidra til bærekraftig innovasjon i den globale sjømatindustrien
  • Muligheten til å bistå verdens største oppdrettere med å redusere håndtering av fisk, bedre fiskevelferd og effektivisere produksjonen av bærekraftig matproduksjon.
  • Vi verdsetter mangfold og oppfordrer kandidater med unik bakgrunn til å søke, selv om ikke alle kvalifikasjonskriterier er oppfylt.

    Søk på stillingen: [email protected]

    Applying machine learning & computer vision to #aquaculture. Helping to build the global food systems of tomorrow.

    View all jobs
    Get hired quicker

    Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

    Ace your job interview

    Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

    Customer Success Associate Q&A's
    Report this job
    Apply for this job