Customer Service Specialist (Supply Coordination)

TLDR

Ensure timely coordination of customer orders while working within a fast-paced supply chain department in a rapidly growing tech company.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу в повній мірі. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистрибʼюторам по всьому світу. За успіхом та амбіціями компанії стоїть величезна команда професіоналів. Сьогодні в Ajax Systems вже понад 5000 людей, і компанія продовжує рости. Наразі ми в пошуках Customer Service Specialist (Supply Coordination) до нашого Supply Chain Department, основним фокусом якого буде забезпечення своєчасної координації замовлень від наших клієнтів. Задачі на позиції:
  • Розподіл доступної готової продукції по замовленнях клієнтів;
  • Аналіз залишків готової продукції;
  • Визначення потреби у виробництві готової продукції у розрізі продуктової характеристики та регіону продажу;
  • Комунікація із командою продажів щодо статусів закриття замовлень і їх приорітетності;
  • Постановка завдань на складання / збирання готової продукції для подальшого відвантаження клієнтам;
  • Виконання основних KPI (Lead time).
  • На вакансію варто відгукнутися, якщо ви:
  • Маєте попередній досвід у напрямку логістики, планування відвантажень, складського господарства;
  • Є досвідченим користувачем MS Excel;
  • Стресостійкі та мультизадачні;
  • Маєте гарні навички комунікації.
  • Буде плюсом:
  • Досвід роботи із 1С або SAP;
  • Досвід роботи із Power BI.
  • Пропонуємо:
  • Роботу в комфортабельному офісі UNIT.City (Київ). Офіс облаштований генератором та бомбосховищем;
  • Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія Сіті резидента;
  • Компенсація навчання;
  • Заняття англійською;
  • Медичне страхування;
  • Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);
  • Різносторонні проєкти та професійне зростання;
  • Драйвову команду та zero bullshit culture.
  • Ми працюємо для того, щоб життя людей було спокійним, а світ — безпечним. Станьте частиною команди, що створює в Україні розумний й корисний продукт світового масштабу!

    Benefits

    Education Stipend

    Компенсація навчання

    Health Insurance

    Медичне страхування

    Dynamic team with zero bullshit culture

    Драйвову команду та zero bullshit culture

    Ajax Systems is the largest manufacturer of security systems in Europe, offering a comprehensive portfolio of over 280 devices for home and business protection, including intrusion, video surveillance, fire safety, and smart automation. With over 4.5 million end users across more than 180 countries, Ajax combines advanced software with top-notch hardware to redefine security standards globally. Our commitment to resilience and innovation has positioned us as a leader in the international security market.

    View all jobs
    Ace your job interview

    Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

    Customer Service Specialist Q&A's
    Report this job
    Apply for this job