Engage in diverse customer service tasks, from managing inquiries to overseeing delivery schedules, while contributing to a dynamic international corporate culture.
Deine Aufgaben
Angebotserstellung über SAP
Telefonische Kundenbetreuung
Lieferterminüberwachung
Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
Pflege der Kundenstammdaten
Reklamationsbearbeitung
Kundenbedarfsmanagement:
Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen
Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP
Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen von Gutschriften
Klären von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen
Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau)
Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen
Sicherer Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP
Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz
Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit
Warum wir?
Werden Sie Teil einer international agierenden Organisation und bringen Sie Ihre Ideen und Erfahrungen aktiv in die Entwicklung unseres Unternehmens ein!
Was wir bieten:
Je nach Bereich ein freiwilliger Unternehmensbonus bei Zielerreichung oder maßgeschneiderte Bonus-Pläne
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge (mehr als gesetzlich vorgeschrieben)
Geregelte Arbeitszeiten und Gleitzeit
40 Stunden/Woche
30 Tage Urlaub und mögliche Gleittage
5 Tage bezahlte Freistellung bei Erkrankung des Kindes
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestation
Ehrung von Jubiläen, Geburtstagen etc.
Zusätzlich zu unseren Rahmenbedingungen:
Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Ideen, Kraft und Initiative einzubringen
Ein rasch wachsendes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
Spannende Aufgaben und eine leistungsgerechte Bezahlung
Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
Ein angenehmes Betriebsklima und unterstützende Teams
Firmenevents
Wöchentlich organisiertes gemeinsames Mittagessen
Strukturierte und rollenspezifische maßgeschneiderte On-Boarding-Pläne
Gut ausgestattete Arbeitsplätze mit modernem technischen Equipment
Mitarbeiterküchen mit kostenlosem Obst, kalten und heißen Getränken
Ein meditativer Garten mit Teich
Sie haben Fragen?
Ansprechpartner: Polina Barysheva
Perks & BenefitsExtracted with AI
Equity Compensation:
Je nach Bereich ein freiwilliger Unternehmensbonus bei Zielerreichung oder maßgeschneiderte Bonus-Pläne
Learning Budget:
Weiterbildungsmöglichkeiten
Other Benefit:
Ein meditativer Garten mit Teich
Paid Parental Leave:
5 Tage bezahlte Freistellung bei Erkrankung des Kindes
Paid Time Off:
30 Tage Urlaub und mögliche Gleittage
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