Customer service Intern

AI overview

Support customer order processing and reporting tasks while collaborating with the service team to resolve order-related issues.

Responsabilidades principales:

Apoyar en la elaboración y mantenimiento de reportes de órdenes abiertas y reportes de precios.
Dar seguimiento a órdenes de compra de clientes para asegurar su procesamiento oportuno.
Monitorear embarques y el estatus de producción del material.
Brindar soporte en la carga de órdenes en SAP, asegurando exactitud y cumplimiento de lineamientos internos.
Colaborar con el equipo de Servicio al Cliente para resolver incidencias relacionadas con órdenes, precios y fechas de entrega.
Apoyo administrativo en documentación y generación de reportes según se requiera.

Requisitos:

Estudiante activo de Licenciatura (Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín).
Habilidades organizativas y atención al detalle.
Dominio de Microsoft Excel y herramientas de MS Office.
Conocimientos básicos de SAP (deseable, no obligatorio).
Buenas habilidades de comunicación en inglés (intermedio) y español.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
Conocimiento de Power BI para visualización y análisis de datos (deseable pero no obligatorio)

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