Customer Service Agent (Υφιστάμενο πελατολόγιο - Αθήνα)

AI overview

Manage outbound calls to existing customers of a leading electricity provider to enhance satisfaction and inform them about available programs and services.

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά 

Υπαλλήλους Τηλεφωνικού Κέντρου για Εξυπηρέτηση Υφιστάμενου Πελατολογίου

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για εξερχόμενες κλήσεις σε υφιστάμενους πελάτες κορυφαίου Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας, με σκοπό την εξυπηρέτηση αιτημάτων, την ενημέρωση για διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες και την προώθηση λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους, συμβάλλοντας ενεργά στην διατήρηση και ικανοποίηση του πελατολογίου.

Λεπτομέρειες εργασίας:

Ωράριο εργασίας:

Δευτέρα με Παρασκευή - σταθερό πρωινό 10.00-18.00 & μια εβδομάδα τον μήνα απογευματινό 12.00-20.00.

Requirements

  • Απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
  • Πολύ καλή ικανότητα χειρισμού εφαρμογών MS Office
  • Επαγγελματική - ευγενική συμπεριφορά, εξωστρέφεια και ομαδικό πνεύμα

Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
  • Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης μετα τους 2 μήνες εργασίας στην περιοχή της Αττικής
  • Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Hybrid employment model after 2 months: Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης μετα τους 2 μήνες εργασίας στην περιοχή της Αττικής

Established in 1994, Mellon is a multinational group of companies operating in 11 countries within our corporate headquarters located in Piraeus, Greece. Our area of expertise expands on specialized technology solutions, software services, contact center and business process outsourcing enabling financial institutions and large organizations to transform their business ecosystems, empowering their digital journey, and greatly simplifying and facilitating transactions with other businesses and its customers. Our Mission is to empower today’s businesses and organizations with tomorrow’s technologies to deliver unique experiences to their own customers and become future proof. At Mellon, we cultivate a challenging, collaborative, and relationship-oriented working environment that offers development opportunities and exposure to international practices. We are proud of our people, and we believe that leveraging diverse cultures and backgrounds improves our everyday life and boosts innovation and efficiency. Join us to make a real impact, shape the industry, be part of an award-winning team of professionals, and experience a multinational culture.

View all jobs
Ace your job interview

Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

Customer Service Q&A's
Report this job
Apply for this job