Deine Aufgaben
Als
Customer Onboarding Manager - all genders bei
AIPERIA bist
du der Schlüssel für eine reibungslose Umsetzung unserer Kundenprojekte. Du sorgst bereits in der Sales Phase mit einer guten Business Discovery dafür, dass wir die Kundenprozesse und Bedürfnisse sowie die Besonderheiten ihres Geschäftsmodells bestmöglich verstehen.
Im Onboarding sorgst du in einem cross-funktionalen Team dafür, dass der Kunde bestmöglich an unsere Lösung angebunden wird und ab Go-Live das volle Potential von AIPERIA nutzen kann. Du kümmerst dich um Onboardings in verschiedenen Branchen und unterstützt uns dabei auch neue Branchen mit Pilotprojekten zu erschließen.
Ein erster Einblick in deine Aufgaben: Beratung und Unterstützung: Du fungierst als Berater:in und unterstützt Kunden bei der Implementierung der AIPERIA Software, um eine erfolgreiche Integration in ihre Geschäftsprozesse sicherzustellen.
Dazu
übersetzt du individuelle Kundenanforderungen in klare und präzise User Stories.
Workshops und Schulungen: Du führst Workshops und Trainings bei unseren Kunden durch, um die Akzeptanz und Anwendung unserer Lösungen zu fördern.
Analyse und Reporting: Erstellen von ersten Analysen in Excel aus Rohdaten sowie Übersetzung von Kernfragestellungen in klare Auswertungen. Interpretation der Datenanalysen unserer Data Analysts und überzeugende Präsentation der Ergebnisse vor dem Kunden.
Stakeholdermanagement und Prozessoptimierung: Du arbeitest eng mit internen Teams wie Sales, Produktentwicklung und Support zusammen, um Projekte reibungslos umzusetzen.
Dein Profil
- Du verfügst über 1-2+ Jahre Erfahrung in der (IT-)Beratung oder einer vergleichbaren Rolle mit direktem Kundenkontakt, idealerweise im Einzelhandel oder im Bereich Supply Chain Management.
- Du bist Kommunikationstalent und überzeugst mit deinem professionellem Auftreten.
- Du hast eine strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu koordinieren und den Überblick zu behalten.
- Du hast fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.
Das kannst du bei uns erwarten
- 30 Tage Urlaub für deine persönliche Erholung und Entspannung.
- Jährliches Weiterbildungsbudget, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
- Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Arbeitszeit frei nach deinen Bedürfnissen – ob full-remote in Deutschland, hybrid oder bei uns im Büro mit dem wahrscheinlich besten Espresso nördlich der Alpen.
- Zugeschnittenes Onboarding: Ein auf dich zugeschnittenes Programm und ein persönlicher Buddy, der dir den Einstieg erleichtert.
- Vertrauensarbeitszeiten: Arbeite flexibel und selbstbestimmt innerhalb deiner Rolle.
- Modernes Homeoffice-Equipment: Du bekommst einen Mac sowie top moderne weitere technische Ausstattung.
- Mentale Gesundheit: Mit unserem Partner nilo.health hast du jederzeit Zugang zu vielfältigen psychologischen Angeboten.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, dich nach deinen Vorstellungen abzusichern.
- Spaß und Teamgeist: Freue dich auf regelmäßige Teamevents wie Paddeln auf dem Bodensee, 3D-Minigolf oder BBQs am Main – wir freuen uns auf dich!
So erreichst du uns
Du hast noch Fragen oder benötigst weitere Infos? Dann schreib unserer Chief of Staff Anna eine Mail unter:
[email protected]Wir freuen uns auf dich!
Du möchtest auch Teil des Teams sein? Dann bewirb dich noch heute!
