Customer Lifecycle & CRM Strategist (w/m/d)

TLDR

Drive significant growth in ARR per customer through strategic customer segmentation, upselling, and smart CRM initiatives as part of a vital project team.

  • Du baust datenbasierte Strategien zur Kundensegmentierung auf – von Leads bis Bestand.
  • Du entwickelst und implementierst clevere Customer Journeys, die gezielt auf eine Erhöhung des Customer Lifetime Value (CLV) abzielen.
  • Du bist verantwortlich für Upselling- und Cross-Selling-Maßnahmen innerhalb unserer Bestandskundenbasis.
  • Du arbeitest eng mit CRM, Marketing und weiteren Stakeholdern zusammen, um Wachstumschancen voll auszuschöpfen.
  • Du bist ein integraler Teil unseres Projektteams und treibst eines der wichtigsten strategischen Wachstumsprojekte bei Enpal voran.
  • Abgeschlossenes Studium an einer Top Tier Universität.
  • Erste Erfahrungen (0–3 Jahre) durch Praktika oder Berufseinstieg – idealerweise in Top-Strategieberatung oder einem hochskalierenden Start-up.
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, hohe Zahlenaffinität.
  • Erfahrung mit SQL, CRM-Systemen oder Performance-Marketing ist ein Plus – aber kein Muss.
  • Du bist ein Macher, der gerne Verantwortung übernimmt und in kurzer Zeit viel bewegen will.
  • Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit. 
  • Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten. 
  • Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg:innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell. 
  • Wir erfüllen jedes Startup-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt. 
  • Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg:innen und unseren Gründer Mario kennen. 
  • Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid. 
  • Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents. 
  • Ohne Fehler kein Fortschritt - Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. 

Benefits

Remote-Friendly

Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell.

Enpal is a leading solar provider in Germany, simplifying access to renewable energy by offering rental options for solar systems, battery storage, and charging stations as an all-inclusive service. Targeting homeowners and businesses, Enpal's mission is to establish the largest renewable community in Europe, making sustainable energy accessible for all.

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