Customer Care Specialist (m/f/d)

• Je beantwoordt vragen van klanten over producten en bestellingen via o.a. chat en e-mail;
• Je handelt klachten af;
• Je bent proactief en denkt mee over het optimaliseren van interne processen;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen;
• Je wordt gevraagd voor andere customer care gerelateerde werkzaamheden.

• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
• Je hebt sterke communicatieve skills;
• Je werkt graag gestructureerd en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent vriendelijk, klantgericht en leergierig;
• Je werkt graag in een snelle werkomgeving;
• Ervaring met Google Workspace en Slack is een pre;
• Je bent proactief en je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
• Je bent flexibel beschikbaar (openingstijden: maandag t/m zondag van 08.00-01.00);
• Je bent fulltime beschikbaar.

• Een start-up omgeving met doorgroeimogelijkheden;
• Een omgeving waar jij veel impact hebt, en jouw ideeën meteen tot werkelijkheid komen;
• Een jong en dynamisch team;
• Een flexibele werkgever;
• 10% korting op je eigen Flink boodschappen.

Wij zijn er trots op een inclusieve werkgever te zijn die gelijke kansen biedt, met een divers en multicultureel team. Het is onze toewijding dat elke sollicitant wordt beoordeeld op basis van zijn of haar vaardigheden, ongeacht leeftijd, genderidentiteit, etniciteit, seksuele geaardheid, arbeidsbeperking of religie.