Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz
- Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets
- Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege
- Rechnungsbearbeitung
- Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
- Anlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
- Alternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickeln
- Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.
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